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e-VLAN カテゴリN

本ページは、「e-VLAN カテゴリN」のサポート情報をご紹介します。

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サービス概要

e-VLAN カテゴリNは、NTT東日本・西日本のビジネスイーサワイドサービスを活用して、NTTコミュニケーションズがお申し込み受付・料金請求・故障受付をワンストップで提供するイーサネットサービスです。

サービス概要

サービスの特長

  • ワンストップ
    お申し込み受付・料金請求・故障受付まで、NTTコミュニケーションズがワンストップで提供。窓口を一本化することで煩雑な業務負荷を軽減し、万一のシステム故障時にも速やかな復旧が可能です。
  • 経済的な料金体系
    1Mbps、10Mbps、100Mbps、1Gbpsの4品目のアクセス回線をラインナップ。MA、県内、県間といった拠点間ごとに利用帯域を選択できる、経済的な料金体系をご用意しています。
  • 強固なセキュリティと信頼性
    VLAN技術により網内でお客さまごとにセキュリティを確保するため、不正アクセスの心配はありません。業界最高レベルとなるSLA(サービス品質保証制度)による確かな品質もお約束します。
  • 多様なお客さまニーズに対応
    モバイルやアプリケーションとの連携、運用・保守をサポートするマネジメントサービスの提供など、お客さまの業務効率化を加速する多彩なオプションメニューも今後続々と提供予定です。

サービススペック

提供品目 1Mbps、10Mbps、100Mbps、1Gbps
提供エリア 主要都市をはじめ、全国提供エリアを拡大中。
詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

※その他機能につきましては弊社営業担当までお問い合わせください

SLA(サービス品質保証制度)

e-VLANカテゴリNでは、SLA(サービス品質保証制度)を適用。明確化した基準値に基づき、高品質なサービスの提供をお約束します。

5項目のSLA(サービス品質保証制度)
回線稼働率
故障回復時間
網内遅延時間
開通遅延
ネットワーク稼働率<今後提供予定>

SLA(Service Level Agreement)
お客さまとNTTコミュニケーションズの間で、サービスを維持する品質基準について設定・合意を行い、万一合意したサービス品質を維持できなかった場合には、あらかじめ定めた料金を返還する制度のこと。

■月額料金

回線稼働率
1料金月内において、回線単位の稼働率が99.9%未満となったときに、その稼働率に応じた料金を返還します。

稼働率 料金返還率
99.9%以上 0%
99.8%以上、99.9%未満 1%
98.0%以上、99.8%未満 3%
95.0%以上、98.0%未満 5%
90.0%以上、95.0%未満 10%
90.0%未満 20%

故障回復時間
NTTコミュニケーションズ側の理由により、30分以上(デュアルアクセスの場合は10分以上)故障が継続した場合、故障回復までに要した時間に応じた料金をe-VLANの請求額から返還します。

シングルアクセス 返還率 デュアルアクセス 返還率
30分未満 0% 10分未満 0%
30分以上、1時間未満 3% 10分以上、1時間未満 30%
1時間以上、2時間未満 10% 1時間以上、2時間未満 40%
2時間以上、4時間未満 20% 2時間以上、4時間未満 50%
4時間以上、6時間未満 30% 4時間以上、6時間未満 60%
6時間以上、8時間未満 40% 6時間以上、8時間未満 70%
8時間以上、48時間未満 50% 8時間以上、48時間未満 80%
48時間以上 100% 48時間以上 100%

※当該回線において障害が発生、通信が全くできない状態を故障とします。

網内遅延時間
e-VLANカテゴリNにおける網内の月間平均伝送遅延時間が基準値(県内10msec、県間35msec)を超えた場合、料金を返還します。

基準値 返還率 対象区間
10msec 対象料金の3% 県内
35msec 対象料金の10% 県間

※対象料金については弊社営業担当までお問い合わせください。

開通遅延
NTTコミュニケーションズ側の理由により、弊社とお客さまとで合意した開通予定日に回線開通ができなかった場合、開通遅延日数に応じた料金を返還します。

遅延日数 料金返還率
1日 10%
2日~14日 「遅延日数1日:10%」に1日毎に1%を加算
15日 25%
16日~27日 「遅延日数15日:25%」に1日毎に2%を加算
28日以上 50%

※開通予定日は、弊社より「ご利用内容のご案内兼内容確認票」を、郵送によりご連絡します。

トラフィックレポート(オプション)

無料オプションのトラフィックレポートをお申し込みいただくことで、回線ごとに時間帯別のトラフィック変動をWebでお知らせします。さらにお客さまが設定した閾値を上回る/下回ると、指定した宛先にメールで連絡するアラーム通知機能も標準提供。ネットワークの停止を未然に防ぎます。

提供カテゴリ ・e-VLAN カテゴリ1
・e-VLAN カテゴリN

※別途お申し込みが必要です

トラフィックレポート 表示イメージ
優先制御機能(オプション)

音声、基幹系データなど重要度の高いフレームを優先的に転送してフレーム破棄から守るサービスです。

優先制御機能は、音声、基幹系データなど重要度の高いフレームをお客さま機器で付与していただいた優先度に応じて転送するサービスです。アプリケーションの重要性やお客さまのご利用用途に応じて優先制御識別子を付与いただくことにより、フレーム破棄から守りたいトラフィックを優先的に転送し、ネットワークの品質を一定に保つことが可能となります。

サービスの概要

サービスの特長

  • 重要データの通信品質を確保し、効率的なネットワーク運用が可能
    お客さまが指定した優先順位に従い重要度の高いフレームから転送することにより、重要データの通信品質を確保します。さらに空いた帯域を利用して他のデータを転送、回線帯域を有効活用することで効率的なネットワーク運用が可能となります。
  • 4段階の優先度設定と3種類の識別子選択により柔軟な設計が可能
    優先度は4段階「high(最優先)」「middle1(優先1)」「middle2(優先2)」「low(非優先)」の設定を可能とし、優先制御識別子は、ToS(IPv4)/TC(IPv6)、CoS、VIDの3種類から選択できます。
    お客さま業務に合わせた柔軟なご要望に対応できます。

サービス詳細

提供品目 1Mbps、10Mbps、100Mbps、1Gbps
制御クラス 4段階
制御識別子 ToS(IPv4)/TC(IPv6)、CoS、VID

※その他詳細につきましては弊社営業担当までお問い合わせください。

デュアルアクセス(オプション)

エッジスイッチからお客さま拠点のアクセス区間を二重化し、信頼性の高いネットワークを構築するサービスです。

エッジスイッチからお客さま拠点までを二重化するサービスです。万が一の回線障害にも耐えられる高い信頼性を必要とするビジネスネットワークの構築に最適です。ノーマルタイプ(回線終端装置一個型)とセレクタタイプ(回線終端装置二個型)の2つから選択することができます。セレクタタイプは回線終端装置を1つにすることで、お客さま側でのネットワーク設計が簡素化されます。

サービスの概要

サービスの特長

バックボーンに加えアクセス回線を二重化し、さらに制御フレームにより常時監視します。万が一の回線障害時には運用系から予備系に自動で切り替えることより、信頼性の高いネットワーク構築が可能となります。

サービス詳細

タイプ ノーマルタイプ
セレクタタイプ
提供品目 1Mbps、10Mbps、100Mbps、1Gbps

関連リソース

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