産業・都市・人　技術が変える3つの未来社会像を提示「テクノロジーロードマップ2026」を公開

NTTドコモビジネス株式会社(旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス)は、自律・分散・協調型社会を支える「産業・地域AXのプラットフォーマー」としてNTTドコモビジネスが取り組む技術進化の方向性と、技術進化がもたらす未来社会像を提示する「テクノロジーロードマップ2026」(以下 本ロードマップ)を2026年9月28日より公開します。

1.背景

生成AIをはじめとする技術の進化が加速する一方、企業や自治体にとっては、どの技術が、いつ、どのような価値をもたらし、将来の社会や事業がどのように変化するのかを見通すことは、ますます難しくなっています。また、少子高齢化や担い手不足、都市と地域の格差、環境問題、サイバーリスクなど、社会や産業を取り巻く課題も複雑化しています。

こうした状況を踏まえ、NTTドコモビジネスは、社会課題の解決に向けた技術進化の方向性を示すため、2025年9月に「テクノロジーロードマップ2025」(以下 前版)を初めて公開しました。^※1

本ロードマップでは、技術の導入そのものを目的とせず、その先にいる人の暮らしや仕事をより良くするという考え方のもと、前版の技術進化の方向性の更新に加え、3つの視点から、お客さまとともに実現をめざす未来社会像を新たに提示します。

2.本ロードマップの構成と概要

本ロードマップは、以下の3つの要素で構成されています。

(1)俯瞰図

「産業・地域AXのプラットフォーマー」として弊社が取り組む技術領域を以下の7つに整理し、それぞれを短期(2026〜2027年)・中期(2028〜2030年)・長期(2031〜2035年)の3つの時間軸に分けて、技術の進化の方向性を示しました。

<本ロードマップの俯瞰図>

(2)7つの技術領域の詳細図

各領域の技術が生み出す価値を、具体的なシナリオと併せて解説しています。

※各領域の具体的な技術要素は本ロードマップ本体をご参照ください。

(3)3つの未来社会像

各技術領域で生まれる価値を組み合わせた先にある、お客さまとともに実現したい豊かな未来社会を、3つの視点から描いています。3つの未来社会像は、いずれも既存の仕組みを置き換えるものではなく、これまで社会を支えてきた産業・都市・人のはたらきを、技術によって更新(アップデート)していくという考え方に立っています。3つの未来社会像は、以下のとおりです。

①産業構造のアップデート：産地・製造・物流をつなぎ、変化に強い産業基盤へ

産地・製造・物流をデータでつなぎ、現場同士が状況に応じて連動する産業基盤を実現します。需要や供給の変化に合わせて、生産や配送を柔軟に最適化します。人口減少や気候変動などの環境変化にも強い、持続可能な産業の姿を描いています。

②都市と地域のアップデート：暮らしや環境の変化を先読みし、都市と地域が自ら応える社会へ

交通、建物、防災などの社会インフラが連携し、人や環境の変化に応じて自律的に機能する社会を実現します。平時から蓄積したデータを活用し、移動の最適化や設備の維持管理、防災対応を高度化します。都市と地域の双方で持続可能な暮らしを支える未来像を描いています。

③技能と身体のアップデート：距離や違いを超えて、人の力と知恵が活きる社会へ

ネットワークとAIの力で、人が持つ知恵や経験、技能を距離や身体的な制約を超えて活用できる社会を実現します。熟練者の技術継承や遠隔支援、多様な人々の社会参加を支えます。AIやロボットが人を置き換えるのではなく、人の力を広げる未来像を描いています。

本ロードマップの詳細は、以下のURLにて公開しています。

https://www.ntt.com/about-us/technologyroadmap.html

3.今後の展開

NTTドコモビジネスは、本ロードマップを年次で更新し、お客さまとの対話や共創活動の基盤として活用していきます。3つの未来社会像の実現に向けて、AI時代に最適な次世代ICTプラットフォーム「AI-Centric ICTプラットフォーム^®※2」構想のもと、技術基盤の進化と、全国のお客さまへの伴走を通じた社会実装を進めていきます。

4.NTT docomo Business Forum'26出展・講演情報

2026年10月8日(木)、9日(金)に開催する「NTT docomo Business Forum'26」にて、本内容の展示・特別講演を予定しています。詳細は、公式Webサイトの展示情報・講演情報よりご確認ください。

公式Webサイト：NTT docomo Business Forum'26

■展示名： NTT docomo Business Forum'26 コンセプト展示

■展示番号：CO-01

■講演名：AX時代を切り拓く、テクノロジーと共創　～NTTドコモビジネス×NTTデータ 両CTOが語る技術戦略と社会実装～

＊会場：ザ・プリンス パークタワー東京 B2フロア

＊日時：2026年10月8日(木) 14:00～14:40

＊参加方法：完全招待制

＊参加費用：無料

「NTTコミュニケーションズ株式会社」は2025年7月1日に社名を「NTTドコモビジネス株式会社」に変更しました。私たちは、企業と地域が持続的に成長できる自律・分散・協調型社会を支える「産業・地域AXのプラットフォーマー」として、新たな価値を生み出し、豊かな社会の実現をめざします。

https://www.ntt.com/about-us/strategy.html

※1：「未来社会の実現に向けた『テクノロジーロードマップ2025』を公開　～企業や地域を超えた共創で社会課題解決に貢献～」(2025年9月17日)
https://www.ntt.com/about-us/press-releases/news/article/2025/0917.html

※2：AI-Centric ICTプラットフォーム^®とは、企業がAIを活用して、生産性の抜本的改善、競争力強化やビジネスモデル変革を進めるAI時代に最適な次世代ICTプラットフォームのことです。
https://www.ntt.com/business/lp/aicentricictpf.html

関連リンク

• AXの取り組み