【復旧】ドコモの各種業務が受付しづらい事象について

株式会社NTTドコモの顧客システムの障害によりドコモショップなどの店頭およびMy docomo・ahamoなどのウェブサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きしづらい事象が発生しておりましたが、2026年4月3日（金）午後2時26分頃に回復いたしました。
※一部のお手続きがしづらい状況がある場合がございますが、影響解消まで少々お待ちください。

詳細については、NTTドコモの「お知らせ」をご参照ください。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260403_00_m.html

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。