2026年3月3日

ドコモの3Gサービス終了に伴うご案内

※2026年7月13日追記
3G設備の撤去に伴う影響について追記しました。

法人のお客さまにつきましては、以下のご案内をご確認ください。個人のお客さまにつきましては、NTTドコモのこちらのご案内文をご確認ください。

1.「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内
ドコモは、3Gサービスの「FOMA^®」および携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード^®」を、2026年3月31日に終了いたします。
対象のプランやサービスなど詳細については、こちらをご確認ください。

★FOMA^®終了に伴うご契約・お手続きについてのお問い合わせは以下までお願いいたします。
＜ドコモビジネス法人携帯お取替えセンター＞
0120-701-005
※受付時間：9:30～17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
※本センターは法人契約のお客様専用の受付窓口となります。

2.ドコモの「FOMA^®」および「iモード^®」サービス終了に伴う法人向け各サービスにおける対応について対象端末
ドコモの3Gサービスの「FOMA^®」および携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード^®」が2026年3月31日に終了することに伴い、法人向けサービスについても順次終了させていただきます。
対象のプランなど詳細について、こちらをご確認ください。

3.「FOMA^®」（3Gサービス）終了に伴うMVNOサービスの対応について
NTTドコモビジネスが提供しているMVNOサービスの3Gアクセスについて、2026年3月31日にサービス終了となります。
対象のプランや機器について、こちらをご確認ください。

4.3Gサービス終了後に一部LTE機器で通信ができなくなる事象について
IoT機器やハンディターミナルなど一部のLTE通信対応機器において、設定によって3Gサービス終了後にLTE通信ができなくなる事象が確認されております。
事象の詳細について、こちらをご確認ください。

5.3G設備の撤去に伴う影響
2026年3月31日に提供を終了したドコモの3Gサービスにおいて、サービス終了後も一部の3G設備の運用を継続していましたが、2026年10月1日以降、順次運用を終了し、設備の撤去を予定しています。
3G設備の撤去後は、LTE通信対応の一部端末において、設定によりLTE通信をご利用いただけなくなる事象が確認されております。ご利用中の端末の機種やOSなどにより仕様が異なるため、設定状態の確認方法および設定の変更方法については、以下より詳細をご確認いただきますようお願い申し上げます。

【NTTドコモ以外で購入された端末でドコモ回線をご利用中のお客さま】