2025年7月より、NTTコミュニケーションズは
NTTドコモビジネスに社名を変更しました

2026年1月21日

コンタクトセンターへのお電話がつながりにくい状況について

平素よりNTTドコモビジネス株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、NTTドコモビジネスの複数のコンタクトセンターへのお電話がシステム障害により、つながりにくい状況が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

1.発生日時
 2026年1月21日(水曜)午前11時55分頃

2.お客さまへのご案内 
 メールでのお問い合わせ、チャットでのお問い合わせ(※平日10:00-17:00)については通常通りご利用いただけます。
 メールおよびチャットでのお問い合わせの詳細については以下のWebページよりご確認いただけますようお願いいたします。

 メールでのお問い合わせ:https://www.ntt.com/contact.html
 チャットでのお問い合わせ:https://www.ntt.com/business/lp/s1/bchat_support.html

以上

このページのトップへ