平成16年5月31日
NTTコミュニケーションズ株式会社


障害の発生について(第一報:17時30分現在)


 本日15時20分、NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)のサービスの一部において障害が発生致しました。


1.発生日時
 5月31日15時20分

2.発生事象
 サービス停止

3.影響を受けているサービス
[1]企業向けデータ通信サービスの一部
・Arcstar ダイレクトの一部
・Arcstar IP-VPNサービスの一部
・e-VLANサービスの一部
・.Phone IP Centrex(ドットフォン IP セントレックス)サービスの一部
・プロバイダー向けVoIP基盤ネットワークの一部
・国際専用線の一部 など


[2]インターネット接続サービスの一部
・OCNサービスの一部(OCN ドットフォン含む)
・HOTSPOT

4.影響エリア/影響ユーザ数
 現在調査中

5.原因
 NTT Comの大手町ビルにおける電源設備の故障

6.回復日時
 現在対応中につき未定