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マルチクラウド環境でのITサービス管理において、エンドツーエンドで効率化・自動化を実現
- サーバーだけでなくネットワーク機器まで含めた包括的なリソースデプロイの自動化
- リソースデプロイ/変更/削除時の構成情報の自動アップデート
- これまで手動対応していた障害復旧処理の自動化
IT部門だけでなく、利用者・経営層まで含めたすべてのステークホルダーがメリットを享受できます
利用者
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- 迅速な社内ITサービスの享受による現場の機動力アップ
- 社内ITの品質向上による生産性の大幅な向上
IT部門
- 自動化によるIT運用不可の削減
- ITILに準拠した運用プロセスの標準化による社内ITの品質向上
- レガシー運用からより生産的な業務へのシフト
経営層
- 可視化や問題分析によるコスト効率化
- ガバナンスの向上
- 新規分野へのIT投資を促進し、守りから攻めのITへ
サイロ化したマルチクラウド運用管理から脱却し、ITがもたらす真の価値にフォーカス
導入の流れ
3分で分かる！デジタルワークフロー動画集
「DX推進に欠かせないIT運用高度化」について4つのアプローチをご紹介
4つのアプローチ
4つのアプローチ：1.IT高度化コンサルティングのご紹介
4つのアプローチ：2.運用高度化のご紹介
4つのアプローチ：3.オペレーション自動化のご紹介
4つのアプローチ：4. 脆弱性管理・運用効率化のご紹介
お悩み解決！
デバイス管理の適正化のご紹介
社内での申請や問い合わせに追われていませんか？従業員が快適に業務を行うための、社内統合プラットフォームのご紹介
クラウド化やリモートワークなどにより分散するITを効率的に運用していく要となる運用ツール群の連携方法についてご紹介
IT運用コンサルティングにより散在している問題を整理、IT運用高度化を実現します
構成管理DB（CMDB）の概要と構築時の重要な考慮点についてご説明します
構成管理DBソリューションにおける構成情報の自動収集手法をご紹介
ServiceNowソリューションについて
社内外導入事例豊富なNTTドコモビジネスの「ServiceNowソリューション」を紹介するシリーズ。まずは概要編のこちらから
社内申請業務からIT運用管理まで概要のご紹介
ServiceNowの申請機能、ワークフロー機能について実際の画面を交えて紹介します。その上で、それらの機能によってどのようなメリット、効率化に繋がるのかをご説明します
脆弱性対応プロセスにおいて、ServiceNowによる脆弱性管理のメリットである自動化についてご説明します
コンポーネントはこれだ！
脆弱性の発見から対処までを効率化するソリューションをご紹介
セキュリティ情報と資産情報を統合し、企業の変化した業務環境のセキュリティリスクを低減するソリューションをご紹介
ServiceNowとRPAツールであるWinActorを用いて実現した弊社自動化事例について掘り下げていきたいと思います
関連リソース
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