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Bizメール＆ウェブ ビジネス
プラン変更申し込み
お申し込み前の確認
お客さまが各種変更申込みされる場合、各種注意事項/約款/利用規約/重要事項説明/個人情報の取り扱い等ご確認の上、お申し込みください。
※お申し込みの状況/内容によりプラン変更希望日に沿えないことがあります。あらかじめご了承ください。
※弊社にて、変更申込み受付中（変更工事完了前）に、他の変更申込みを実施いただくことはできません。
お申し込みに関わる注意事項
- 現在のご利用状況（メールアドレス数/ディスク使用量）をコントロールパネルでご確認ください。
- 変更後のプランのサービス仕様（メールアドレス数/ディスク容量）を必ずご確認ください。
| お申し込み前に必ずご確認ください。 | |
|---|---|
| プラン変更日程 | 約5営業日（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
| 各種注意事項 | 約款/利用規約/重要事項説明/個人情報の取り扱いなど |
プランダウン時のご注意事項
- 変更後のプランで現在ご利用中のメールアドレス数/ディスク容量/各プランのご利用推奨値が収まるかを必ずご確認ください。
- 現在のご利用のディスク容量/メールアドレス数が変更後のプランより多い場合、プラン変更希望日の2日前までに、不要なコンテンツ/メールアドレスを削除してください。削除いただけない場合、プラン変更希望日に、プラン変更を実施できませんのでご注意ください。
工事費用（概算）
2,000円（税込2,200円）～
※工事費用の詳細は、こちらでご確認ください。
変更申し込みフロー
STEP1 お申し込み
カスタマーサポートデスクより必要事項を入力しお申込みください。
※変更に係る諸手続きにより、お客さまのご希望の変更日に対応できない場合もございますので予めご了承ください。
(1)お申込みページへアクセス
『オンラインフォーム』ボタンをクリックし、『カスタマーサポートデスク』にアクセスしてください。
(2)変更申込内容入力
『カスタマーサポートデスク』より該当の変更種類を選択し、必要事項を入力してください。
入力内容をご確認いただき「登録」ボタンをクリックしてください。
その他の注意事項
■DNSサーバーを変更される場合
DNSの利用形態を変更される場合は、ご利用のドメインのDNSサーバー情報（ネームサーバー情報）を変更する必要があります。以下の表をご参照の上、DNSサーバー情報を変更してください。
| ドメイン管理 | 属性型・地域型・汎用・都道府県型JPドメイン （.co.jp / or.jp / .jp など） |
gTLD （.com / .net / .org ） |
|---|---|---|
| 指定事業者がOCNの場合 | 反映希望日の2営業日前までに、NTTコミュニケーションズへDNSサーバー変更を依頼してください。*1
|
「OCN.comドメイン登録サービス」のID・パスワードでログインして手続きを実施してください。*2 ※OCN.comドメイン登録サービスの詳細はこちら |
| 指定事業者が他社の場合 | 他社ドメイン管理会社へDNSサーバー変更を依頼してください。*3 | |
*1 ネームサーバー変更申請料として、工事費用1,000円（税込1,100円）が必要となります。
*2 「OCN.comドメイン登録サービス」のID・パスワードは、Bizメール＆ウェブの「ご利用内容のご案内」とあわせてご案内しております。
*3 お手続きについては、他社ドメイン管理会社へ直接お問い合わせください。
■JPドメインの指定事業者をOCNに変更される場合
以下より、注意事項やお申し込み方法をご参照ください。
・JPドメイン指定事業者変更(他事業者→OCN)