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意外と知らない？ITトレンド用語
IVRとは
IVRとは、Interactive Voice Responseの略。
コンピューターによる音声自動応答システムのこと。
営業時間外も電話対応を行うことができ、定型パターンの問い合わせについては対応スピードが格段に上がったり、サービス提供側の人件費が削減できるメリットがあります。
Smart World・DXソリューション
NTTコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、社会課題を解決する「Smart World」の実現を目指しています。
Smart Factory
IoT技術や、AIなどの最新テクノロジーを活用し製造業界のDXを支援する業界協調型プラットフォームを提供しています
Smart Workstyle
発想を変えて、あたりまえの世界に
社会環境の変化に対応した多様なワークスタイルを実現します
Smart Education
現在および未来の教育に関する社会的な課題に対応
「いつでも・どこでも」「個々人に合わせたテーラーメイド型の教育」を提供します
Smart Customer Experience
顧客接点の多様なデータを通じて、新たな体験価値の創出と事業の競争力強化に貢献します
Smart City
都市に関わる人やモノの情報を集積・分析し、省エネルギー化や防犯をサポート
安心・安全、サステナブルな都市の実現を支援します
Smart Mobility
車両技術の進展と、新たなモビリティビジネスを推進します
Smart Healthcare
安心安全な新たな付加価値を提供するデータマネジメントを推進し、医療プロセスの革新を支援します
クラウド・データセンター
高品質・高信頼なデータセンター、クラウド、ネットワークをワンストップで提供。また、クラウド基盤を利用した多彩なアプリケーションサービスも提供します。お客さまのICT環境構築やビジネスのデジタル化に貢献します。
AI・IoT
AI技術とクラウドを組み合わせた独自のソリューションやIoTに必要な機能・プロセスをセキュアなネットワーク環境とともに提供します。あらゆる業界のお客さまの生産性向上や新たなビジネス展開に貢献します。
- COTOHA®
- AI翻訳プラットフォームサービス COTOHA® Translator
- Semantic Search Engine “COTOHA Chat & FAQ™”
- AI映像解析ソリューション “COTOHA Takumi Eyes®”
- Communication Engine “COTOHA® Virtual Assistant”
- COTOHA Meeting Assist
- COTOHA Voice Insight
- COTOHA Voice DX™ Basic
- COTOHA Voice DX™ Premium
- Communication Engine “COTOHA® API”
- COTOHA Search Assist
- COTOHA® Call Center
- 製造業界向けDXソリューション
- AutoML Wizard powered by RakuDA
- 顧客接点DX（Smart Customer Experience）
- コンタクトセンター基盤の最適化ソリューション
- 機械学習モデル生成自動化 DataRobot
- 画像認識 Deeptector
