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2023年7月13日

【災害影響・復旧】大雨によるモバイル関連サービスへの影響について(7月13日11時00分時点)

 九州地方を中心に発生している大雨の影響により、一部地域でNTTドコモが提供元のサービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 詳細につきましては、NTTコミュニケーションズお客さまサポートをご確認ください。

発生日時    2023年07月10日  07時30分頃

回復日時    2023年07月13日  09時00分頃    

対象サービス  ArcstarIP Voiceワイヤレス
         https://support.ntt.com/arc-ipvoice/trouble/detail/20146

        Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)
         https://support.ntt.com/vpn-besteffort-wireless/trouble/detail/04945

        Arcstar Universal One モバイル
         https://support.ntt.com/vpn-mobile/trouble/detail/04945

        Arcstar Universal One モバイル グローバルM2M
         https://support.ntt.com/vpn-mobile-global/trouble/detail/04945

        OCN モバイルONE for Business / OCN モバイル スタンダードd
         https://support.ntt.com/mobile-std/trouble/detail/04945

        モバイルアクセス事業者卸
         https://support.ntt.com/acs-mobile-jo/trouble/detail/04945

        モバイルアクセス卸(OCN・RADIUSホスティングバンドル型)
         https://support.ntt.com/acs-mobile-o/trouble/detail/04945

        IoT Connect Mobile
         https://support.ntt.com/iot-connect-mobile/trouble/detail/04945

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