みえる通訳 for ビジネスプラス

ビジネスプラス

株式会社テリロジーサービスウェア

概要

みえる通訳は、タブレット・スマートフォンを利用したリアルタイム映像通訳サービスです。
いつでもどこでもワンタッチで、通話オペレーターが接客をサポートします。

みえる通訳 for ビジネスプラス みえる通訳 for ビジネスプラス

サービス紹介動画

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  • 仕様

    開く

    個別サービス

    • 多言語映像通訳サービス
    • タブレットを利用した多言語接客アプリ「たっち通訳」を提供(無料オプション)
    • 通訳履歴をExcel化した「通訳レポート」を提供(有料オプション)
    • 手話通訳(日本手話)を、標準提供

    スタンダードプラン

    対応言語 サービス提供時間
    英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語 24時間 365日
    ロシア語 午前9時~午後6時 平日のみ
    タイ語 午前9時~午後9時 365日
    ベトナム語 午前9時~午後8時 365日
    フランス語・タガログ語 午前9時~午後7時 平日のみ
    ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語 午前9時~午後6時 平日のみ
    手話通訳(日本手話) 午前8時~午後8時 365日

    医療通訳プラン

    利用シーン:一般通訳(受付・会計・病室)、医療通訳(診察室・薬剤)

    • 一般通訳とは医療用語に対応しない日常会話レベルの通訳

    一般通訳

    対応言語 サービス提供時間
    英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語 24時間 365日
    ロシア語 午前9時~午後6時 平日のみ
    タイ語 午前9時~午後9時 365日
    ベトナム語 午前9時~午後8時 365日
    フランス語・タガログ語 午前9時~午後7時 平日のみ
    ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語 午前9時~午後6時 平日のみ
    手話通訳(日本手話) 午前8時~午後8時 365日

    医療通訳

    対応言語 サービス提供時間
    英語・中国語・韓国語 午前8時30分~午後6時30分 平日のみ(年末年始除く)
    ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語 午前9時~午後5時30分 平日のみ(年末年始除く)

    動作環境

    動作確認済み端末
    iOS:12.0以降のiPhone、iPad、およびiPod touch
    Android:7.0以降のモデル(Andriodは事前検証をご推奨いたします。)

    注意事項

    • 「たっち通訳」「通訳レポート」はサービス提供会社(株式会社テリロジーサービスウェア)との個別契約となります。「みえる通訳」をお申し込み後に、サービス提供会社より連絡が参りますので、お申し込みが必要な場合はお伝えください。
    • 「みえる通訳」で提供をする通訳レベルは、日常会話として使う程度のものとし、また、専門知識が必要な通訳は対応しません。
    • 「みえる通訳」で提供する、一般通訳・医療通訳は、会議や研修等の通訳には対応していない為、通訳者よりお断りすることが御座います。
    • 「みえる通訳」で提供する、一般通訳は、診察や問診などの医療行為に関わる通訳には対応してない為、通訳者よりお断りすることが御座います。
    • 医療機関にてご利用頂ける手話通訳は、受付・会計業務や施設案内など、医療行為に関わらない通訳となります。
    • 「みえる通訳」を、3G環境で接続をした場合、映像がOFFになります。

導入事例

ゾフ様

  • こちらの動画は株式会社テリロジーサービスウェア様の制作物です。

ココカラファイン様

  • こちらの動画は株式会社テリロジーサービスウェア様の制作物です。

イオングループ様

  • こちらの動画は株式会社テリロジーサービスウェア様の制作物です。


  • 湘南鎌倉総合病院様

    医療・福祉通訳関東甲信越1,001名以上

    通訳アプリを導入。外国人患者があんしんできる医療を実現に
    ~「みえる通訳 for ビジネスプラス」は、通訳オペレーターが画面に映るのであんしんして話せる~

料金

(税込)

ビジネスプラス Dタイプ(標準サービス)

スタンダードプラン
28,600円/月

医療通訳プラン
39,600円/月

  • 1回あたりの通話は最大10分程度のご利用をお願いしております。月間のご利用回数は無制限です。
  • みえる通訳 for ビジネスプラス デイタイムプランは2023年7月31日をもって新規受付を停止しました。
  • みえる通訳 for ビジネスプラス 24時間プランは2023年8月1日をもって、みえる通訳 for ビジネスプラス スタンダードプランに名称が変更されました。

最低お申込みアカウント数

標準サービス 1アカウント以上

利用規約

PDF 利用規約(PDF形式:486KB)

PDF みえる通訳 利用約款別紙(PDF形式:273KB)

お問い合わせ

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ビジネスプラス・コンシェルジュデスク

受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

電話でのお問い合わせ

ドコモビジネスコンタクトセンター

0120-003300

受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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