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概要
みえる通訳はタブレット・スマートフォンを利用したリアルタイム映像通訳サービスです。
13言語＋手話に対応しており、通訳オペレーターをいつでもどこでもワンタッチで呼出し、接客をサポートします。
手話通訳（日本手話）を標準提供し、聴覚障がい者のお客さまへの対応が可能になります。
みえる通訳 for ビジネスプラス紹介動画
13言語と手話に対応した映像通訳サービス「みえる通訳」のご紹介
「みえる通訳 for ビジネスプラス」の紹介動画を見る
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仕様
開く
個別サービス
- 多言語映像通訳サービス
- タブレットを利用した多言語接客アプリ「たっち通訳」を提供（無料オプション）
- 通訳履歴をExcel化した「通訳レポート」を提供(有料オプション)
- 手話通訳（日本手話）を、標準提供
スタンダードプラン
対応言語 サービス提供時間 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語 24時間 365日 ロシア語 午前9時～午後6時 平日のみ タイ語 午前9時～午後9時 365日 ベトナム語 午前9時～午後8時 365日 フランス語・タガログ語 午前9時～午後7時 平日のみ ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語 午前9時～午後6時 平日のみ 手話通訳(日本手話) 午前8時～午後8時 365日 医療通訳プラン
利用シーン：一般通訳（受付・会計・病室）、医療通訳（診察室・薬剤）
- 一般通訳とは医療用語に対応しない日常会話レベルの通訳
一般通訳
対応言語 サービス提供時間 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語 24時間 365日 ロシア語 午前9時～午後6時 平日のみ タイ語 午前9時～午後9時 365日 ベトナム語 午前9時～午後8時 365日 フランス語・タガログ語 午前9時～午後7時 平日のみ ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語 午前9時～午後6時 平日のみ 手話通訳(日本手話) 午前8時～午後8時 365日 医療通訳
対応言語 サービス提供時間 英語・中国語・韓国語 午前8時30分～午後6時30分 平日のみ（年末年始除く） ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語 午前9時～午後5時30分 平日のみ（年末年始除く） 動作環境
動作環境につきましては、株式会社テリロジーサービスウェアの ウェブサイトをご確認ください。
注意事項
- 「たっち通訳」はサービス提供会社(株式会社テリロジーサービスウェア)との個別契約となります。
「みえる通訳」をお申し込み後に、サービス提供会社より連絡がございすので、お申し込みが必要な場合はお伝えください。 - 「みえる通訳」で提供をする通訳レベルは日常会話として使う程度のものとし、専門知識が必要な通訳は対応しません。
- 「みえる通訳」で提供する一般通訳・医療通訳は、会議や研修などの通訳には対応していないため、通訳者よりお断りすることがございます。
- 「みえる通訳」で提供する一般通訳は、診察や問診などの医療行為に関わる通訳には対応してないため、通訳者よりお断りすることがございます。
- 医療機関にてご利用いただける手話通訳は、受付・会計業務や施設案内など、医療行為に関わらない通訳となります。
- 「みえる通訳」を3G環境で接続をした場合、映像がOFFになります。
導入事例
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医療・福祉通訳関東甲信越1,001名以上
通訳アプリを導入。外国人患者があんしんできる医療を実現に
～「みえる通訳 for ビジネスプラス」は、通訳オペレーターが画面に映るのであんしんして話せる～
みえる通訳導入事例の動画はこちらからご覧ください。
- 株式会社テリロジーサービスウェア制作の動画です。
ご利用料金
ビジネスプラスHタイプ（標準サービス）
| みえる通訳 for ビジネスプラス スタンダードプラン | 月額30,000円（税込33,000円） |
|---|---|
| みえる通訳 for ビジネスプラス 医療通訳プラン | 月額40,000円（税込44,000円） |
- 1アカウントの料金です。
- 最低利用期間は12カ月です。
- 初期費用として「50,000円（税込55,000円）」が別途発生します。
- 1回あたりの通話は最大15分以内を目安とします。月間のご利用回数は無制限でご利用いただけます。
ビジネスプラスHタイプ（オプションサービス）
| 通訳レポート | 月額10,000円（税込11,000円） |
|---|---|
| 通訳レポート（51ID以上） | 月額10,000円（税込11,000円） |
- 「みえる通訳 for ビジネスプラス スタンダードプラン」、「みえる通訳 for ビジネスプラス 医療通訳プラン」のご契約アカウント数が50IDまでの場合は、「通訳レポート」の料金のみが発生します。
「みえる通訳 for ビジネスプラス スタンダードプラン」、「みえる通訳 for ビジネスプラス 医療通訳プラン」のご契約アカウント数が51ID以上の場合は、「通訳レポート」の料金に加えて「通訳レポート（51ID以上）」が発生します。
| 端末レンタル3GB(月額) | 月額3,500円（税込3,850円） |
|---|---|
| 端末レンタル6GB(月額) | 月額4,000円（税込4,400円） |
- 1台の料金です。
- 初期費用が初回レンタル時およびレンタル端末追加時に発生します。
利用規約
利用規約につきましては、株式会社テリロジーサービスウェアのウェブサイトをご確認ください。
お問い合わせ
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ビジネスプラス・コンシェルジュデスク
受付時間：平日9:30～17:30（土・日・祝日・年末年始を除く）
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