お申し込みの流れ

お申し込みの流れは以下となります。お客さま側での対応をSTEPに分けて記載しておりますので、ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

※ STEP4とSTEP5は順番が前後する場合がございます。

※ STEP1,STEP4のドメイン使用権確認は弊社へのお申し込みをもって完了したものとし、弊社にて代行実施する場合がございます。事前に「注意事項(必ずお読みください)」にて詳細ご確認のうえお申し込みください。

ドメイン使用権確認用のメールアドレスを準備

STEP4にて、以下に記載の2つのメールアドレス宛にドメイン使用権確認のメールが一斉送信されますので、
1つ以上のメールアドレスでメールを受信できる環境を事前にご準備のうえ申請ください。

※ 「admin@ドメイン」などのドメイン部分は、SSLサーバー証明書をお申し込みいただくドメインとなります。

※ Bizメール＆ウェブのメールサーバーをご利用中のお客様が「admin@ドメイン」にてメールを受信する方法は以下FAQをご参照ください。
参考：「admin@ドメイン」でメールを受信する方法について

※ これまでドメイン使用権確認の宛先としてWHOISに登録されたメールアドレスが主に利用されておりましたが、
CA/Browser フォーラムの規定により、2025年1月以降順次、WHOISを利用した認証方式が廃止されております。
WHOIS利用終了に関するデジサート社からの案内はこちら

• admin@ドメイン
• administrator@ドメイン

カスタマーサポートデスクで申し込み内容入力

アクセス方法	コントロールパネルからのシングルサインオン（SSO）	カスタマーサポートデスクへの直接ログイン
手順	①『ご利用内容のご案内』に記載されている、コントロールパネルのURL「https://bizmw-login.com/ユーザID(管理者用)/login」を、ブラウザのアドレスバーに入力し、管理者アカウント情報をご入力の上アクセスしてください。 詳細は以下ページをご確認ください。 https://support.ntt.com/mw-premiumr3/faq/detail/pid2300001f78/ ②画面左部分の「管理者サポート」から「契約情報変更（カスタマーサポートデスク）」を押下してください。	『オンラインフォーム』ボタンをクリックし、『カスタマーサポートデスク』にアクセスしてください。
注意事項	※管理者アカウントでのログインかつ二要素認証の設定がされている場合のみカスタマーサポートデスクへのSSOが可能となります。	※「ご利用内容のご案内」に記載の認証ID・認証パスワードでログインしてください。 ID・パスワードがわからない場合はこちら

ログイン後、左側のメニュー欄で「SSLサーバー証明書の取得・設定」内の「サーバー証明書の申請」を選択して、必要事項を入力・確認の上、「登録」ボタンをクリックしてください。

申し込み内容の確認

申請団体の証明書等の必要書類郵送

ドメイン使用権確認のメール受信・承認

申請責任者さまでの電話確認対応

サーバー証明書設定

お申し込み前の確認

※

Bizメール＆ウェブ プレミアムをご契約後（サービスご利用開始後）のお客さまのみお申し込みいただけます。

※

お申し込みの状況/内容により変更希望日に沿えないことがあります。あらかじめご了承ください。

※

当社にて、変更申し込み受付中（変更工事の完了前）に、他の変更申し込みを実施いただくことはできません。

※

お選びになる証明書の詳細については各社のサイトで内容をご確認ください。

※

料金についての詳細は以下をご確認ください。

SSLサーバー証明書　Bizメール&ウェブ プレミアム 代行取得設定

• お申し込み前にデジサート社の利用規約等に同意の上、お申し込みください。デジサート社公式サイト
• 当社は、お客さまから取得した個人情報をサーバー証明書取得代行手続きに必要な範囲でデジサート社に対し提供します。お客さまは、当社による当該個人情報の提供について承諾するものとします。
• デジサート社のエクスプレスサービスはご利用になれません。エクスプレスサービスをご利用のお客さまは、「SSLサーバー証明書 代行設定」をご利用ください。
• 本サービスに関して、当社ではSSLサーバー証明書取得代行、および取得したSSL サーバー証明書のサーバーへの設置を実施します。SSLサーバー証明書に関する技術的なお問い合わせは、以下のページをご参照の上、デジサート社に直接お問い合わせ願います。
  SSLサーバー証明書についてのお問い合わせ（デジサート社）
• サイトシールの設定は当社では実施しておりません。
• 当社は、本サービスについて瑕疵があった場合においても、その修補、損害賠償その他一切のその責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は本サービスについての一切の損害賠償責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• サービスを廃止される場合、キーペアファイル（秘密鍵/SSLサーバー証明書）のお渡しはしておりません。
• Apacheの設定内容によっては、Apacheの再起動に失敗してSSL設定ができないことがあるため、お客さまに確認していただく場合や修正していただく場合があります。
• SSLサーバー証明書のインストール時にApacheが再起動しますが、再起動の時間をご指定いただくことはできません。
• SSLサーバー証明書 代行取得設定において、現在ご利用中の他社SSLサーバー証明書からデジサートに乗り換える場合、他社SSLサーバー証明書の残存有効期限を引き継いで申請することはお受けできません。
• 証明書料金およびSSL設定料は、設定を行った月の翌月に請求させていただきます。
• 【ドメイン使用権確認の運用変更について】　※2026/3/30追記
  SSL証明書発行時に必要となるドメイン使用権確認は、お客さまからのお申し込みをもって完了したものとし、弊社にて代行実施する場合がございます。
  そのため、お申し込みは、対象ドメインの利用およびSSL証明書の発行を依頼する正当な権限を有するお客さま、または当該権限者から正式に委任を受けた方のみ実施ください。
  なお、弊社による代行は、弊社が当該ドメインのWEBサーバーまたはDNSサーバーの操作権限を有する場合に限ります。
  ※お客さまご自身でドメイン使用権確認をご希望の場合には、お申し込み時の備考欄にその旨をご記載ください。

更新と再発行の違いについて

更新について

• 契約期間の更新をご希望の場合は、更新のお申込みが必要です。SSLサーバー証明書代行取得設定の費用は、新規・更新どちらの申請の場合にも同額です。
• SSLサーバー証明書 代行取得設定をご利用のお客さまには、契約期間終了日の60日前、30日前、14日前にお申し込み担当者のメールアドレス宛てにご連絡します。
• 更新は、以下のようなメールでご連絡します。
  Fromアドレス： hosting@soc.ocn.ad.jp
  Toアドレス：SSLサーバー証明書代行取得設定の申請責任者さまのメールアドレス
  件名：メール＆ウェブでSSLサーバー証明書をご利用のお客さまへ更新のご案内（お客さまのコモンネーム）
• 更新のお申し込み時は、お申し込みフォームの「お申し込み種別」で「更新」を選択してください。
  なお、弊社から証明書発行会社への更新申請は、現在の証明書を極力長く使えるよう、契約期間終了日の14日前を目途に弊社で日程調整して実施させていただきます。
• 次回更新案内の送付先を変更したい場合
  NTTドコモビジネスからの更新のご案内は、SSLサーバー証明書代行取得設定の申し込み担当者のメールアドレス宛てへメールにてご案内します。
  次回更新案内を受け取る方を変更したい場合は、「SSLサーバー証明書取得・設定代行サービス専用 担当者連絡先変更申込書」で変更の手続きをしてください。詳細は「変更のお申し込み」をご覧ください。

再発行について

• 1年間（契約期間）証明書のご利用を継続するための再発行は、お申し込み及び費用は不要です。弊社にて再発行申請を実施いたします。
  ただし、再発行の際、デジサート社からメールによる確認（ドメイン名の利用権を持っていることの確認）と電話による確認（組織の実在性の確認）が実施される場合があります。再発行に必要な手続きとなりますので、必ずご対応願います。
• 契約期間内であっても、お客さま都合による再発行をご希望の場合は、再発行のお申し込みが必要です。なお、その際にはSSL設定料がかかります。