TOUGHBOOK P-01K : FAQ(よくあるご質問)

  • Q

    どこで購入できますか?

    A

    ドコモショップや量販店、オンラインショップでご購入になれます。
    なお、ドコモショップや量販店では取り寄せ販売となる場合があります。

  • Q

    個人名義でも購入可能ですか?

    A

    ご購入になれます。

  • Q

    ストラップホールはありますか?

    A

    ストラップホールは2か所ございます。

  • Q

    Panasonic独自の試験とはどのようなものですか?

    A

    以下のような独自試験を実施しています。

    • 1.0mの高さからの1000回の連続落下試験
      (試験方法はJIS C 60068-2-31:2013(IEC 60068-2-31:2008)による)
    • 1.8mの高さからコンクリートに26方向での独自落下試験
    • 80cmの高さから液晶面に300ℊの鋼球落下試験※
    • 水深1.5mの水中への30分間浸漬に耐える試験
    • 標準仕様の液晶保護フィルムを貼った状態で試験をしています。

    上記の試験は、端末の無破損・無故障を保証するものではありません。

  • Q

    液晶保護フィルムとはどのようなものですか?

    A

    液晶保護フィルムは、ディスプレイを保護するためのものです。お買い上げ時、P-01K本体のディスプレイに貼付されています。そのままでご利用になれます。

    • 液晶保護フィルムは「試供品」として端末メーカより提供されます。お問い合わせは、メーカの窓口にてご対応いたします。

    <試供品の端末メーカ窓口>

    • 窓口名:パナソニックモバイルコミュニケーションズ株式会社 お客様ご相談センター
    • 電話番号:一般電話 0120-15-8729 携帯電話:045-938-4023(有料)
    • 受付時間:平日午前9:00~午後5:00(端末メーカ窓口所定の休日を除く)
  • Q

    機能制限ツールの詳細を教えてください。

    A

    機能制限ツールの詳細やお申込み方法については、ドコモの営業担当者、もしくは下記窓口へお問い合わせください。
    機能制限ツールのご利用にはお申し込みが必要です。
    パソコンはお客さまでご準備が必要です。

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

ドコモビジネスコンタクトセンター

0120-003300

※音声ガイダンス時に「1」をお押しください。

受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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