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2021年5月24日

ご請求・お支払いなどに関するお問い合わせ窓口「ビリングカスタマセンタ」の平常受付の再開について

平素よりNTTコミュニケーションズをご利用いただきありがとうございます。

個人のお客さま向けの電話サービス、およびインターネット接続サービス「OCN」などのご請求・お支払い方法などに関するお問い合わせ窓口「ビリングカスタマセンタ(福岡)」(以下 本センタ)は、本センタが入居するビルの勤務者および、業務委託先の本センタ勤務者から新型コロナウイルス感染症の陽性反応が確認されたことに伴い、2021年5月10日(月)より一部業務を縮小させていただいておりましたが、2021年5月24日(月)より平常通りの受付を再開いたします。

なお、安全確保を目的とした出勤者数の制限などは継続するため、お問い合わせのお電話がつながりにくい場合がございます。

お支払いに関する各種お手続きは、Webサイトでも受け付けておりますのでご利用をご検討下さい。

<Webサイトでのお手続き>

OCNマイページ https://mypage.ntt.com/

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

ビリングカスタマセンタ 0120-506-100(フリーダイヤル)

受付時間 9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は除きます) 

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