お客様各位
NTTドコモビジネス株式会社
プラットフォームサービス本部
コミュニケーション&アプリケーションサービス部
オフィスリンク+(Phone Appli for オフィスリンク)における
役務提供会社変更のご案内
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素はNTTドコモビジネス株式会社ビジネスプラスで取扱中のオフィスリンク+(Phone Appli for オフィスリンク)をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年1月1日より、オフィスリンク+(Phone Appli for オフィスリンク)(以下、オフィスリンク+)の役務提供会社を、株式会社Phone AppliよりNTTドコモビジネス株式会社へ変更させていただきます。本変更により、NTTドコモビジネス株式会社にて販売しているオフィスリンク※1との一体的なサポートを実現いたします。
それに伴い、下記の通りお客さまお問い合わせ窓口等を変更させていただきます。詳細は下記の表をご参照ください。
なお、ご提供機能およびご利用料金に変更はございませんので、従前通りご利用いただけます。
今後もNTTドコモビジネス株式会社は、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
<変更概要>
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 役務提供会社 | 株式会社Phone Appli | NTTドコモビジネス株式会社 |
| 利用規約 |
|
https://www.ntt.com/about-us/disclosure/tariff/wn.html ※ 2025年12月1日掲載予定 |
| お客さま問い合わせ窓口 |
株式会社Phone Appli cloud_support@phoneappli.net (平日9:00~17:00(土日祝日、年末年始除く)) |
ビジネスプラス・コンシェルジュデスク ※ 2026年1月1日受付開始 ※ お問い合わせの際は、NTTドコモビジネスお客さまサポートサイト オフィスリンク+掲載ページをご確認の上、お問い合わせください。 |
| 工事・故障掲載 |
株式会社Phone Appli https://phoneappli.net/status/phoneappli-for-officelink/operation/ |
NTTドコモビジネス株式会社 ※ オフィスリンク+掲載は2026年1日1日開始予定 |
※1 本サービスは株式会社NTTドコモが提供元であり、NTTドコモビジネス株式会社が代理人として保有する契約締結権限、および包括的な業務受託にもとづき販売しています。
※ 2025年7月1日より、NTTコミュニケーションズ株式会社は「NTTドコモビジネス株式会社」に社名変更いたしました。
■本件お問い合わせ先
NTTドコモビジネス株式会社
ビジネスプラス・コンシェルジュデスク
0120-688-360(平日9:30~17:30(土日祝日、年末年始除く))