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file

Group-VPN

L3 ベストエフォートサービス「Group-VPN」のサポート情報をご紹介します

Arcstar Universal One

拠点追加や新規VPNサービスをご検討中のお客さまには
クラウド利用に最適な高品質・高信頼なVPNサービス
「Arcstar Universal One」がオススメです。

アクセスメニュー/料金
オプションサービス
よくあるご質問

主なアクセスメニュー

 

アクセス回線(フレッツ)一括提供型※1

プラン 区間保守
光サービス(F) フレッツ 光ネクスト
(ファミリー/ファミリー・ハイスピード)
NTT東日本・西日本のアクセス回線「フレッツ 光ネクスト」を含めたすべてを一括提供するプランです。 24時間365日
故障受付・保守対応
(一部除く)※2

アクセス回線(フレッツ)別契約型

プラン 区間保守
「フレッツ
光ネクスト」
プラン
ファミリー/ファミリー・ハイスピード
マンション/マンション・ハイスピード
アクセス回線にNTT東日本・西日本の
「フレッツ 光ネクスト」を利用するプランです。
フレッツ 光ネクスト」の
保守仕様に準拠
「フレッツ・
ADSL」プラン
1.5M/8M/モア/ モアII/モア24/ モア40/ モアIII/モアスペシャル アクセス回線にNTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」を利用するプランです。 フレッツ ADSL」の
保守仕様に準拠

※1 申し込み受付、故障受付、料金請求までをNTTコミュニケーションズが一括して提供します。

※2 アクセス回線区間の保守対応については、土・日・祝日を含む、9時-17時となります(受付は24時間365日)。

※ オプションでVPN区間との一元故障受付サービス(有料 月額1,500円<税抜>(税込:1,650円))がご利用できます。

アプリケーション接続サービス

「アプリケーション接続サービス」は、NTTコミュニケーションズVPNサービスのe-VLAN カテゴリN、Arcstar IP-VPN、Group-VPNと、クラウドソリューションBizCITYを接続するプラットフォームサービスです。
インターネットを経由しないセキュアなVPNサービス上で、さまざまなアプリケーションの選択や認証・課金、セッション制御、ファイアウォールなどの機能を、手軽にかつ安価に利用することができます。

統合VPNアプリケーション接続サービス

サービスの特長

セキュアな閉域網での提供

インターネットを経由しないセキュアな閉域網上でさまざまなアプリケーションを利用することができ、セキュリティの向上、業務効率の向上を図ることができます。

多彩な機能を標準装備

多彩なアプリケーションの利用と、その際に必要となるアプリケーションごとのアドレス解決機能を提供します。各アプリケーション、VPNごとのトラフィックを分離するとともに、ファイアフォールとしての機能を提供します。
またアプリケーション独自の認証に加えて、ネットワーク部分でも許可されたVPNのみアプリケーション利用が可能となるため、安全にサービスを利用することができます。

利用可能なVPNサービス

クラウド対応VPN Arcstar Universal One(アークスターユニバーサルワン)は、BizCITYに直結。アプリケーション接続サービスのお申し込みは不要です。クラウド対応VPN Arcstar Universal One(アークスターユニバーサルワン)はこちら

Group-VPN インターネット接続サービス

Group-VPNのインターネット接続オプション
ファイアウォール経由の接続でVPNのセキュリティを確保。

サービス概要

OCNを利用したインターネット接続を行うサービスです。NTTコミュニケーションズのネットワーク内に設置したファイアウォールを経由することで、VPN回線のセキュリティを確保しつつ、VPN接続とインターネット接続との一元化が可能になります。

ネットワークイメージ図

ネットワークイメージ図

サービスプラン

提供プラン 利用可能Group-VPNプラン 利用可能アクセス回線
Group-VPN
インターネット接続
サービス
Group-VPN 光サービス(F) Bフレッツ
フレッツ 光ネクスト
Group-VPN ADSLサービス(F) フレッツ・ADSL
Group-VPN「Bフレッツ」プラン Bフレッツ
Group-VPN「フレッツ 光ネクスト」プラン フレッツ 光ネクスト
Group-VPN「フレッツADSL」プラン フレッツ・ADSL
Group-VPN Plus Bフレッツ
フレッツ・ADSL
Group-VPN ADSL(e)プラン イー・アクセスADSL

※Group-VPN「フレッツ・ISDN」プランには対応しておりません。

 

サービススペック

提供サービス ・グローバルIPアドレスを動的に1個割り当て
・ファイアウォール機能を提供
・回線毎にインターネット接続サービス利用・非利用の選択可能
レンタルルーター Group-VPNサービスと共用
アクセス回線 Group-VPNサービスと共用(複数セッション機能を利用)
接続帯域 利用アクセス回線に準ずる(ベストエフォート)
最低利用期間 なし
OCN区間保守 24時間365日故障受付・保守対応

ご注意事項

  • レンタルルーターのうちスタンダードルーターでの利用も可能になりました。
  • 本サービスを利用したサーバー設置・ドメイン利用はできません。
  • 本サービスを利用する場合、各回線のIPアドレスにグローバルIPアドレス(お客さまにてJPNICなどより正規に取得したものを含む)を利用することはできません。
  • Group-VPN Plusにて本オプションサービス利用する場合、インターネット接続が可能なのはメイン回線利用時のみです。バックアップ回線切替時は利用できません。
  • 本オプションサービスの利用に関わるレンタルルーター(モデム)の設定については、NTTコミュニケーションズにて実施します。ただし、Group-VPN ADSL(e)プラン(マニュアルメニュー) では、モデムの設定はお客さまによる実施となります。
  • 本サービスのファイアウォールの設定内容につきましては、内部からの通信のみ許容し外部(インターネット)からの通信を遮断するものとなります。特定IPアドレス・ポートを解放する設定はできません。詳しくは弊社販売担当者までお問い合せください。
Group-VPN ArcstarIP-VPN接続サービス

Group-VPNとArcstarIP-VPNとの接続オプション
シームレスな接続で柔軟なネットワーク構成が可能に。

サービス概要

高機能IP-VPNサービスArcstarIP-VPNとGroup-VPNとのVPN間接続を行うサービスです。 本サービスにより、主要回線間をArcstarIP-VPNで構築し、その他の回線をGroup-VPNで構築するなど、フレキシブルなネットワーク構築が可能になります。

ネットワークイメージ図

ネットワークイメージ図

サービスプラン

サービスプラン

サービススペック

提供メニュー 帯域課金タイプ 拠点課金タイプ
接続帯域 1~5,10,20,30Mbps 指定なし*1
共有型 共有型
最低利用期間 1年間 なし
利用可能IPアドレス Group-VPN
サービス仕様に準拠
SLA(サービス品質保証制度) 適用対象外

*1 ベストエフォートになります。

◆Arcstar IP-VPN部分およびGroup-VPN部分についてのサービススペックは各サービスページにてご確認ください。
 Arcstar IP-VPNのサービススペックについてはこちら
 Group-VPNのサービススペックについてはこちら

ご注意事項

  • 本サービスのご利用にあたっては、ArcstarIP-VPNおよびGroup-VPNのご契約・ご利用が必要です。
  • 本サービスを利用した場合ご利用いただけないArcstarIP-VPNのオプションが一部ございます。詳しくは弊社販売担当者までお問い合わせください。
  • 本サービスにおける Group-VPN/ArcstarIP-VPN 間のルーティングにつきましては、一部制限事項がございます。詳しくは弊社販売担当者までお問い合わせください。
Group-VPN ping監視サービス(無料オプション)

Group-VPNにおいてルーターのping監視とメール通知を提供するサービスです。
容易なネットワーク監視の実現と異常の即時把握が可能に。

サービス概要

ping監視と不通/回復時のメール通知を実施します。これによりネットワークの自営監視と比べコスト・手間の削減が可能になり、故障通知によりお客さまでの即座の状況把握・応対も可能とします。

サービス詳細

監視時間 24時間365日(カスタマイズ可能)
監視区間 Group-VPN網内機器からGroup-VPN専用レンタルルーターまで*1
監視方法 5分間隔で1セット(5回)のpingを送出し、連続2セット分すべてのpingが無応答の場合、故障を通知します
通知方法 故障時と回復時にメールにて通知*2
利用方法 Group-VPN Web(ping監視カスタマコントロール)にログインして利用開始設定を行う
設定方法 Group-VPN Web(ping監視カスタマコントロール)よりお客さまにてカスタマイズ設定可能

*1 ADSL(e)プランについてはレンタルモデム(ルータータイプ)またはレンタルモデム(ブリッジタイプ)に直結されるネットワーク機器までが監視区間となります。 イーサアクセス・ハウジング接続サービスでは、回線終端装置に直結されるネットワーク機器までが監視区間となります。

*2 Group-VPN Plus ADSL(e)バックアップタイプの場合、メイン回線の故障(または回復)やバックアップ回線の故障(または回復)においてもメールにて通知します。

対応サービス

Group-VPN ping監視サービスは下記プランにてご利用可能です。

  • Group-VPN 光サービス (F)
  • Group-VPN ADSLサービス (F)
  • Group-VPN 「Bフレッツ」プラン
  • Group-VPN 「フレッツ 光ネクスト」プラン
  • Group-VPN 「フレッツ・ADSL」プラン
  • Group-VPN 「フレッツ・ISDN」プラン
  • Group-VPN ADSL(e)プラン
  • Group-VPN Plus
  • Group-VPN イーサアクセス
  • Group-VPN ハウジング接続サービス

ご注意事項

  • 本サービスは、pingによる監視と不通時・回復時のお客さまへのメール通知のみを行うサービス です。故障にかかわる申告は、お客さまより弊社故障受付またはカスタマサポートデスクへご連絡をお願いします。
  • 本サービスにつきましては、基本的にはお申し込み不要でご利用いただけますが、「ADSL(e)プラン(マニュアルメニュー)」のみ、別途お申し込みが必要になります。 詳しくは弊社販売担当者またはカスタマサポートデスクへお問い合わせください。
Group-VPN 「コールドスタンバイ」オプション

サービス概要

本サービスはGroup-VPN契約単位に、同じ設定をしたレンタルルーターを二台出荷し、一台は通常の運用機としてご利用いただき、もう一台をコールドスタンバイ機としてお客さまにて保管いただき、運用機ルーターの故障の際に、コールドスタンバイ機と交換いただくことで、お客さまの業務の継続をサポートするサービスです。

ネットワークイメージ図

ネットワークイメージ図

サービスプラン

Group-VPNで提供する下記の専用レンタルルーターにおいて、提供します。

対応ルーター 対応アクセス回線※1
エントリールーター 「Bフレッツ」
「フレッツ・ADSL」
スタンダードルーター
Group-VPN Plus専用ルーター
「フレッツ・ISDN」プラン専用ルーター 「フレッツ・ISDN」

※1 Group-VPN Plusについては、メイン回線の対応アクセス回線です。
※「Bフレッツ」「フレッツ・ADSL」は、フレッツ一括提供型プランでもフレッツ別契約型プランでも対応可能です。

ご注意事項

  • 本サービスについては、お客さま側にて、運用機とコールドスタンバイ機を交換いただく必要があります。
  • お客さまのご都合で、開通時の試験が実施できない場合は、後日コールドスタンバイ機の疎通試験をお客さまにて行っていただく必要がございます。
  • コールドスタンバイ機のルーターにはオンサイト保守オプションはありません。センドバック保守での対応となります。
一元故障受付サービス

フレッツプラン(フレッツ別契約型プラン)をご利用のお客さまを対象に、アクセス回線の故障受付・対応を一元的に実施します。

サービス全般について

サービス全般について

質問1
:
Group-VPNとはどのようなサービスですか?
質問2
:
Group-VPNはどのような利用に適していますか?
質問3
:
アクセス回線にはどのサービスが利用できますか?
質問4
:
提供エリアを教えてください。
質問5
:
品質は保証されますか?
質問6
:
Group-VPNの各プラン(「フレッツ 光ネクストプラン」「フレッツ・ADSLプラン」「光サービス(F)」「ADSLサービス(F)」)の同一VPN内の混在は可能ですか?
質問7
:
Group-VPNはインターネットVPNですか?
質問8
:
どのような付加サービスが受けられますか?
質問9
:
インターネットに接続できますか?
質問10
:
設置する拠点の数に制限はありますか?
質問11
:
フレッツプランおよび光/ADSLサービス(F)で専用レンタルルーター以外のルーターを利用することはできますか?
質問12
:
エントリールーターとスタンダードルーターの違いは何でしょうか?
質問13
:
NTTコミュニケーションズからは、故障の際どのような方法で通知を行っていますか?
質問14
:
Arcstar Universal Oneは、Group-VPNをはじめとした従来のVPNサービスとどのように違いますか?
質問15
:
Arcstar Universal Oneはどのような利用に適していますか?
質問16
:
今、Group-VPNを利用しており、拠点の追加を考えているが、追加拠点をArcstar Universal Oneにすることは可能ですか?

サービス全般について

  • 質問1:Group-VPNとはどのようなサービスですか?

    【回答】
    アクセスラインにNTT東日本・西日本の「フレッツ光ネクスト」「フレッツ・ADSL」を利用して、NTTコミュニケーションズクローズドIP網へ接続するVPNサービスです。
  • 質問2:Group-VPNはどのような利用に適していますか?

    【回答】
    中小規模事業所などにおけるグループウェアなどの利用のための社内各拠点を結ぶネットワーク構築や、大企業などにおける部内・プロジェクト内での基幹ネットワークとは別の専用ネットワークの構築に最適です。このほかIP電話の利用など、中小規模ネットワークを中心にさまざまな用途にご利用いただけます。
  • 質問3:アクセス回線にはどのサービスが利用できますか?

    【回答】
    NTT東日本・西日本の「フレッツ 光ネクスト(ファミリー/マンション)」、「フレッツ・ADSL」となります。
  • 質問4:提供エリアを教えてください。

    【回答】
    フレッツプランおよび光/ADSLサービス (F)はNTT東日本・西日本の提供エリアに準じます。いずれも提供エリアページにてご確認ください。 提供エリア検索はこちら
  • 質問5:品質は保証されますか?

    【回答】
    ネットワークを複数のお客さまで共用するベストエフォート型サービスのため、品質についてはネットワークの混雑状況により変化します。回線速度は、規格上の最大速度であり、NTT収容局からお客さま宅までの距離やケーブルの品質などにより、規格どおりの速度がでない場合もあります。
  • 質問6:Group-VPNの各プラン(「フレッツ 光ネクストプラン」「フレッツ・ADSLプラン」「光サービス(F)」「ADSLサービス(F)」)の同一VPN内の混在は可能ですか?

    【回答】
    可能です。
  • 質問7:Group-VPNはインターネットVPNですか?

    【回答】
    いわゆるインターネットVPNとは違い、NTTコミュニケーションズのクローズドIP網へ接続しておりインターネットを経由しない、よりセキュアなVPNとなります。
  • 質問8:どのような付加サービスが受けられますか?

    【回答】
    Centrex for Group-VPN、ArcstarIP-VPNサービスとの接続サービスをご用意しております。また「フレッツ」プラン(フレッツ別契約型)ではフレッツとGroup-VPNの一元故障受付サービス(有料)を提供します。
  • 質問9:インターネットに接続できますか?

    【回答】
    オプションサービスとしてインターネット接続サービスを提供しております。
  • 質問10:設置する拠点の数に制限はありますか?

    【回答】
    1VPNあたり最大1000拠点まで可能です。
  • 質問11:フレッツプランおよび光/ADSLサービス(F)で専用レンタルルーター以外のルーターを利用することはできますか?

    【回答】
    お客さまが購入されたルーターなどはご利用いただけません。
    Group-VPNフレッツプランおよび光/ADSLサービス(F)でご利用いただけるルーターは、NTTコミュニケーションズよりレンタル提供させていただきます。
  • 質問12:エントリールーターとスタンダードルーターの違いは何でしょうか?

    【回答】
    エントリールーターは、フレッツ光ネクスト/フレッツ・ADSLをアクセス回線とするプランの専用ルーターとして提供します。スタンダードルーターは、さらに高スループットに対応し、拡張機能を備えたルーターとして提供します。
    主な拡張機能は、NAPT/NAT対応、IPアドレスフィルタリング機能、複数ネットワーク設定機能、DHCPリレー機能に対応が可能になります。
    また、スタンダードルーターは複数の機種から選択いただけます。お見積もり金額については弊社営業担当までご相談ください。
  • 質問13:NTTコミュニケーションズからは、故障の際どのような方法で通知を行っていますか?

    【回答】
    オンラインで情報を掲載しております。「オペレーションサポート」ウェブをご覧ください。 「OCN TECHWEB」 はNTTコミュニケーションズが提供するサービスの工事・故障情報などサポート情報をよりわかりやすく、迅速に提供できるサイトとして2013年1月31日より 「オペレーションサポート」ウェブに変更になりました。
  • 質問14:Arcstar Universal Oneは、Group-VPNをはじめとした従来のVPNサービスとどのように違いますか?

    【回答】
    Arcstar Universal Oneは、これまで通信レイヤーやアクセス品質ごとにご提供していた複数のVPNサービスを統合するとともに、企業がネットワークに求める信頼性、迅速性、柔軟性、拡張性を備えた新しいネットワークサービスです。
    • 拠点の重要度に合わせて選べるシンプルなメニュー
    • バックアップ回線の標準提供
    • ワンストップオペレーション
    • NTTコミュニケーションズのクラウドサービス「BizCITY」基盤直結
    • グローバルシームレス

    といった特長を持ち、信頼性の高いネットワークを柔軟、かつ手軽に導入していただけます。
    詳細は、「Arcstar Universal One 特長(従来のVPN比較)」をご覧ください。
  • 質問15:Arcstar Universal Oneはどのような利用に適していますか?

    【回答】
    Arcstar Universal Oneは、ギャランティ(帯域確保型)からベストエフォートまで多彩なアクセスに対応していますので、拠点の重要度に合わせて組み合わせが可能です。クラウド利用やBCP対策など、信頼性、柔軟性、拡張性が必要とされる企業ネットワークの構築に最適です。
    さらに、NTTコミュニケーションズが提供するクラウドサービス「BizCITY」基盤と直結し、面倒な設定、設計なしでクラウドをご利用いただけます。
  • 質問16:今、Group-VPNを利用しており、拠点の追加を考えているが、追加拠点をArcstar Universal Oneにすることは可能ですか?

    【回答】
    Group-VPNをはじめ、Arcstar IP-VPN、e-VLAN(カテゴリN)、Group-Etherをご利用の場合、拠点をArcstar Universal Oneにすることは可能です。
    一部、ご利用サービスの組み合わせに制限がありますので、詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

関連リソース

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