
Group-Ether
本ページは、L2 ベストエフォートサービス「Group-Ether」の
サポート情報をご紹介します。
Arcstar Universal One
拠点追加や新規VPNサービスをご検討中のお客さまには
クラウド利用に最適な高品質・高信頼なVPNサービス
「Arcstar Universal One」がオススメです。
NTTコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、社会課題を解決する「Smart World」の実現を目指しています。
IoT技術や、AIなどの最新テクノロジーを活用し製造業界のDXを支援する業界協調型プラットフォームを提供しています
発想を変えて、あたりまえの世界に
社会環境の変化に対応した多様なワークスタイルを実現します
現在および未来の教育に関する社会的な課題に対応
「いつでも・どこでも」「個々人に合わせたテーラーメイド型の教育」を提供します
顧客接点の多様なデータを通じて、新たな体験価値の創出と事業の競争力強化に貢献します
都市に関わる人やモノの情報を集積・分析し、省エネルギー化や防犯をサポート
安心・安全、サステナブルな都市の実現を支援します
車両技術の進展と、新たなモビリティビジネスを推進します
安心安全な新たな付加価値を提供するデータマネジメントを推進し、医療プロセスの革新を支援します
クラウド・データセンター
高品質・高信頼なデータセンター、クラウド、ネットワークをワンストップで提供。また、クラウド基盤を利用した多彩なアプリケーションサービスも提供します。お客さまのICT環境構築やビジネスのデジタル化に貢献します。
AI・IoT
AI技術とクラウドを組み合わせた独自のソリューションやIoTに必要な機能・プロセスをセキュアなネットワーク環境とともに提供します。あらゆる業界のお客さまの生産性向上や新たなビジネス展開に貢献します。
ブラジル: | English / 日本語 / Português do Brasil |
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アメリカ: | English |
EMEA: (ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス) |
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français |
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ロシア: | English / 日本語 / русский |
日本(法人のお客さま): | English / 日本語 |
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日本(個人のお客さま): | English / 日本語 |
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): | English |
中国本土: | English / 日本語 / 簡體中文 |
香港/マカオ: | English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文 |
インド: | English / 日本語 |
インドネシア: | English |
韓国: | English / 日本語 / 한국어 |
マレーシア: | English |
フィリピン(DTSI): | English |
シンガポール: | English / 日本語 |
台湾: | English / 日本語 / 繁体中文 |
タイ: | English / 日本語 |
ベトナム: | English / 日本語 |
本ページは、L2 ベストエフォートサービス「Group-Ether」の
サポート情報をご紹介します。
拠点追加や新規VPNサービスをご検討中のお客さまには
クラウド利用に最適な高品質・高信頼なVPNサービス
「Arcstar Universal One」がオススメです。
「Group-Ether」には、VPNを構築するための「メインカテゴリ」と、他回線のバックアップ用としてご利用いただく「バックアップカテゴリ」の2種のカテゴリがあります。
各カテゴリごとに、帯域やサポート内容別に下記のプランをご用意しています。
本サービスを使用してVPNを構築する一般的なプランです。
標準プラン | 専用コンバータから収容装置までの通信経路を冗長化したプランです。 |
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エコノミープラン | 専用コンバータから収容装置までの通信経路をシングル構成とし、低廉な価格を実現したプランです。 |
※アクセス回線にNTT東日本・西日本のフレッツ回線を利用しているため、通信速度の保証または確保はしておりません。
他回線のバックアップ用途としてご利用いただくプランです。
バックアップカテゴリのご利用にあたっては、通常時トラフィックが発生しないことが条件となります。
メイン側回線サービスの種類は問いません。
標準プラン | 専用コンバータから収容装置までの通信経路を冗長化したプランです。 |
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ping監視サービス(無料)
お客さまにて事前に任意登録していただくIPアドレスに対して、監視サーバーから、ping試験を実施します。
※お客さま側にてVLANをご利用の際には、ping監視サービスはご利用いただけません。
ネットワーク・コンバータ24Hサポート(有料)
専用コンバータをオンサイトで保守します。
(24時間365日対応)
アクセス回線24Hサポート(有料)
お客さま拠点からGroup-Etherまでのアクセス回線も保守します。
(24時間・365日対応)
質問1:Group-Ether とはどのようなサービスですか?
質問2:Group-Ether はどのような利用に適していますか?
質問3:アクセス回線にはどのサービスが利用できますか?
質問4:e-VLANとはどのように異なりますか?
質問5:Group-VPNとはどのように異なりますか?
質問6:現在契約している「フレッツサービス」を流用することは可能でしょうか?
質問7:提供エリアを教えてください。
質問8:Group-Etherのサービスメニューを教えてください。
質問9:バックアップカテゴリに提供条件はありますか?
質問10:他社回線をメインで使用している場合、バックアップカテゴリを申し込みできますか?
質問11:同一ネットワーク内にメインカテゴリとバックアップカテゴリを混在して利用できますか?
質問12:プラン(標準、エコノミー)の違いは何でしょうか?
質問1:故障受付・故障対応は24時間対応可能ですか?
質問2:NTTコミュニケーションズからは、故障の際どのような方法で通知を行っていますか?
質問3:VPN網内は冗長化されていますか?
質問4:品質は保証されますか?
質問5:マルチキャスト通信はできますか?
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