ブロードバンドアクセス｜NTTドコモビジネス法人のお客さま

サービス概要

料金

よくあるご質問

ブロードバンドアクセス（イーサ型）

最大10Gbps超高速イーサネットによるビル間伝送を低コストで提供
Arcstarダイレクトとの併用により、複合利用が可能。お客さまのビジネスが広がります。

提供品目

品目	回線群	契約者回線	ポート	スループット
Ethernet	10Mbps	10BASE-T	RJ-45	10Mbps
	100Mbps	100BASE-TX	RJ-45	100Mbps
	1Gbps	1000BASE-SX	SC(光)	1Gbps
	1Gbps	1000BASE-LX	SC(光)	1Gbps
	10Gbps	10GBASE-LR	LC(光)､SC(光)	10Gbps

イニシャルコスト＝契約者回線工事費＋契約者回線群工事費

区分	単位	料金（税込）
契約者回線工事費	1回線ごと	お客さまビル内工事の場合： 21,800円＜税抜＞（税込：23,980円） 2回線目から 10,300円＜税抜＞（税込：11,330円） NTTドコモビジネス拠点ビル内工事の場合： 10,300円＜税抜＞（税込：11,330円）
契約者回線群工事費	1回線群ごと	2,000円＜税抜＞（税込：2,200円）

※伝送用契約者回線群の設置についてお客さまの特別なご要望がある場合に適用されます。

ランニングコスト＝契約者回線使用料＋契約者回線群使用料

イーサ型

【契約者回線使用料】

品目および契約者回線（ポート）	料金(税込)
1.5Mbps	10,000円＜税抜＞（税込：11,000円）
10BASE-T	5,000円＜税抜＞（税込：5,500円）
100BASE-TX	10,000円＜税抜＞（税込：11,000円）
100BASE-FX	15,000円＜税抜＞（税込：16,500円）
1000BASE-SX	35,000円＜税抜＞（税込：38,500円）
1000BASE-LX	50,000円＜税抜＞（税込：55,000円）
10GBASE-LR	150,000円＜税抜＞（税込：165,000円）

【契約者回線群（ビル間伝送）使用料】

品目	料金（税込）
品目	スペシャルゾーン	ジェネラルゾーン
10Mbps	110,000円＜税抜＞（税込：121,000円）	提供しません
100Mbps	260,000円＜税抜＞（税込：286,000円）	600,000円＜税抜＞（税込：660,000円）
1Gbps	800,000円＜税抜＞（税込：880,000円）	1,600,000円＜税抜＞（税込：1,760,000円）
10Gbps	2,000,000円＜税抜＞（税込：2,200,000円）	4,000,000円＜税抜＞（税込：4,400,000円）

※「スペシャルゾーン」「ジェネラルゾーン」の区分について

IP型

【契約者回線使用料】

品目		料金(税込)
STM方式によるもの	50Mbps	20,000円＜税抜＞（税込：22,000円）
	150Mbps	50,000円＜税抜＞（税込：55,000円）
	600Mbps	70,000円＜税抜＞（税込：77,000円）
	2.4Gbps	180,000円＜税抜＞（税込：198,000円）
	9.6Gbps	300,000円＜税抜＞（税込：330,000円）
ATM方式によるもの	10Mbps	5,000円＜税抜＞（税込：5,500円）
	45Mbps	20,000円＜税抜＞（税込：22,000円）
	135Mbps	50,000円＜税抜＞（税込：55,000円）
	600Mbps	70,000円＜税抜＞（税込：77,000円）

※ 40Gbpsについては弊社営業担当者にお問い合わせいただくか、本ページ下部のお問合せ／お申込みボタンよりお問い合わせください。

【契約者回線群（ビル間伝送）使用料】

品目	料金（税込）
品目	スペシャルゾーン	ジェネラルゾーン
10Mbps	110,000円＜税抜＞（税込：121,000円）	提供しません
50Mbps	260,000円＜税抜＞（税込：286,000円）	520,000円＜税抜＞（税込：572,000円）
150Mbps	400,000円＜税抜＞（税込：440,000円）	800,000円＜税抜＞（税込：880,000円）
600Mbps	750,000円＜税抜＞（税込：825,000円）	1,500,000円＜税抜＞（税込：1,650,000円）
2.4Gbps	1,500,000円＜税抜＞（税込：1,650,000円）	3,000,000円＜税抜＞（税込：3,300,000円）
9.6Gbps	2,100,000円＜税抜＞（税込：2,310,000円）	4,200,000円＜税抜＞（税込：4,620,000円）

※「スペシャルゾーン」「ジェネラルゾーン」の区分について

【料金の区分】

スペシャルゾーン	サービス取扱所であるNTTドコモビジネス拠点ビルとお客さまビルとの直線距離が1kmまでの場合（※）または、お客さまビルが当社が別に定める収容区域内にある場合 ※需要などを考慮して今後順次拡大する予定です。詳細はお問合せください。
ジェネラルゾーン	同一MA（市内料金区域）内のスペシャルゾーン以外の場合

※ご契約の最低利用期間は1年間です。なお、1年以内に契約の解除などがあった場合には、残余期間の回線群使用料および回線使用料をお支払いいただく場合もありますのでご了承願います。

料金計算例

【ご利用パターン】

契約者回線 (ポート)使用料	お客さまビル側：　1.5Mbps × 2ポート　10BASE-T × 1ポート NTTドコモビジネス拠点ビル側：1.5Mbps × 2ポート　10BASE-T × 1ポート
契約者回線群 (ビル間伝送)使用料	10Mbps

【イニシャルコスト】

契約者回線工事費	21,800円＋(10,300円×5)＝73,300円
契約者回線群工事費	2,000円
合計	75,300円＜税抜＞（税込 82,830円）

【ランニングコスト】

契約者回線使用料	(10,000円×4)＋(5,000円×2)＝50,000円
契約者回線群使用料	110,000円×1＝110,000円
合計	160,000円＜税抜＞（税込 176,000円）

長期継続利用割引サービス

長期継続利用をご希望の場合は、契約者回線使用料、契約者回線群使用料をそれぞれ以下の通り割引します。

継続して利用される期間	割引率
3年間	7%
6年間	11%

※付加機能使用料は割引の対象となりません。また中途で解約された場合、残余の期間の支払総額の35％を解約金としてお支払いいただく場合もありますので、ご了承願います。

サービス全般に関するご質問

Q1.: 申し込みから開通までどれくらいかかりますか
A.: 提供地域・品目によりますが、おおむね1.5ヶ月程度で開通します。詳細はお問い合わせください。

Q2.: 臨時利用はありますか
A.: 臨時利用は提供しておりません。

Q3.: 最低利用期間はありますか
A.: 品目、帯域によらず、すべて最低利用期間は1年間です。

サービスメニューに関するご質問

Q1.: 接続可能サービスは何ですか
A.: NTTドコモビジネスの提供するさまざまな中継サービスに接続が可能です。
詳細につきましては、サービス詳細のページをご参照ください。

Q2.: お客さまビル間の接続にブロードバンドアクセスを使えますか
A.: エクストラ接続をご利用いただくことで、お客さまビル間の接続することが可能です。この場合、ブロードバンドアクセスを2回線契約いただくことになります。

Q3.: 中間帯域のメニューはないのですか
A.: 広帯域を安価にご使用いただくという観点から中間帯域のメニューはございません。

サービス信頼性に関するご質問

Q1.: SLAはありますか
A.: SLAの設定をしております。詳しくはSLAサービスをご参照ください。

保守に関するご質問

Q1.: ネットワーク故障時の対応時間はどのようになっていますか
A.: 故障の受付・修理ともに24時間365日実施しております。

サービス詳細

SLA

SLA（サービス品質保証制度）概要

ブロードバンドアクセスはSLA（サービス品質保証制度）の対象サービスです。SLAの定める基準値に基づき、つねに高品質なサービスの提供をお約束します。

■ SLA（サービス品質保証制度）

開通遅延SLA
故障回復時間SLA
故障通知時間SLA
回線稼働率SLA

■ SLA（Service Level Agreement）

お客さまとNTTドコモビジネスの間で、サービスを維持する品質基準について設定・合意を行い、万一合意したサービス品質を維持できなかった場合には、あらかじめ定めた料金を返還する制度のこと。

SLAの詳細

■ 1.開通遅延SLA

お客さまの都合によらない理由により、当社とお客さまとが合意した開通予定日に回線が開通しなかった場合、開通遅延日数に応じて料金を返還いたします。

遅延日数	返還率
1日	10%
2日～14日	10%に1日毎に1%を加算
15日	25%
16日～27日	25%に1日毎に2%を加算
28日以上	50%

■ 2.故障回復時間SLA

お客さまの都合によらない理由により、一定時間以上継続して故障が発生した場合※、故障であることを当社が知った時刻から故障回復までに要した時間に応じて料金を返還します。

※通信が全くできない（全断）状態を故障とします。

故障回復時間	返還率
30分以上1時間未満	3%
1時間以上2時間未満	10%
2時間以上4時間未満	20%
4時間以上6時間未満	30%
6時間以上8時間未満	40%
8時間以上48時間未満	50%
48時間以上	100%

■ 3.故障通知時間SLA

お客さまの都合によらない理由により故障が発生した場合、当社が故障を知った時刻から30分以内にあらかじめお客さまが指定した連絡先に通知しなかったときに料金を返還します。

※故障通知オプション（今後提供予定）をお申し込みの回線のみ対象です。
※回線構成により故障通知オプションがご利用できない場合があります。

通知時間	返還率
30分超	3%

■ 4.回線稼働率SLA

お客さまの都合によらない理由により故障が発生した場合、その故障回復にかかる時間を1の料金月単位に合計した１の回線の累積故障時間が一定時間以上となった時に、その累積故障時間に応じて料金を返還します。

稼働率		返還率
99.9%以上	43分以内	-
99.8～99.9%未満	86分以内	1%
98.0～99.8%未満	14時間以内	3%
95.0～98.0%未満	36時間以内	5%
90.0～95.0%未満	72時間以内	10%
90.0%未満	72時間以上	20%