ストレスフリーなオフィス環境づくり固定電話を変えるだけで社員のモチベーションが上がる!?

Webex Calling 無料デモ期間限定キャンペーン実施中!

社員のモチベーションを妨げる社員のモチベーションを妨げるアレの存在の存在

社員が心身ともに健康な状態で働けることは、会社の生産性にも良い影響を与えます。近頃は、ストレスマネジメントに取り組む会社も増えていますよね。特に、人手不足による人材獲得競争が激しい中堅・中小企業は、ストレスフリーなオフィス環境をつくることが、優秀な人材の確保にもつながります。社員が生き生きと自由に働いている会社は、お客さまにも素敵な印象を与えるかもしれません。

仕事のストレスと聞くと業務内容や業務量、人間関係なんかを思い浮かべる人が多いかもしれないですが、ストレスはそれだけではないようです。最近では、ハイブリッドワークなどいろいろな場所で働けるようになった反面、新たなモヤモヤのタネが。その1つが電話です。あれがオフィスに固定されているせいで、実は多くの社員がちょっとしたストレスを感じているのをご存知ですか?

固定電話によって社員はこんなモヤモヤを感じているかも
固定電話によって社員はこんなモヤモヤを感じているかも

固定電話をクラウド化
してストレスフリーに!

クラウドの利用が当たり前になり、Web会議やチャットなど場所にとらわれないコミュニケーション手段がどんどん整備されているのに、なぜか昭和のまま取り残されているのが固定電話。だったら、これもクラウド化しちゃいましょう!

そこで登場するのが、シスコのWebex Callingです。Webex Callingは、場所を選ばずどこでも会社の代表電話や部門電話を受発信できるクラウド電話ソリューション。これで固定電話をクラウドに、つまりはスマホに固定電話の機能を載せて自由に持ち歩けるようになるんです。

社員が日々ちょっとずつ感じている固定電話へのモヤモヤを、クラウド化するだけで解消できて、社員の満足度アップにもつながるとしたら、やらない手はないですよね?

固定電話をクラウドにするだけで社員のモヤモヤを解消!
固定電話をクラウドにするだけで社員のモヤモヤを解消!

安心してください、見れますよ!

固定電話をクラウド化って言われても、なんかよく分からないなぁ?という方も多いのではないでしょうか。そんな方のためにNTTコミュニケーションズでは、Webex Callingの無料デモを実施しています。

実際にスマホを使った利用イメージや管理画面での設定方法などを見ることで、そのメリットを感じてみてください!

デモイメージ
Webex Calling 無料デモ 期間限定キャンペーン実施中

Webex Calling 無料デモ
期間限定キャンペーン実施中

今なら、キャンペーン期間内にご予約・ご参加いただいた中から、
抽選で5社さまにシスコのヘッドセットをプレゼント !
キャンペーン概要
対象期間 :2022年12月16日~2023年1月31日
商品 :Cisco Headset 730(無線タイプ、7万円相当)×3台、
 Cisco Headset 532(有線タイプ、3万円相当)×2台
対象者 :対象期間内にWebex Calling無料デモを希望していただいた企業
抽選方法 :期間終了後に抽選(1社1台まで)

クラウド電話ソリューション
Webex Callingとは

クラウド上からPBX 機能を提供することで、スマホやPCを用いて場所やデバイスを選ばず、信頼性の高い固定電話番号を使えるサービスです。
Webex Callingなら050番号だけではなく、東京「03」大阪「06」などこれまで利用している会社の番号で発着信できます。
メリット1
複数デバイス着信やグループ着信で
お客さまを待たせない
不在の担当者あてにかかってきたお客さまの電話を、固定電話とスマホのどちらからでも着信できます。また、オフィスに誰もいない場合でも、部門あてにかかってきた電話をグループ着信させることで、社外からでもメンバー全員で対応することができます。
複数デバイス着信やグループ着信でお客さまを待たせない
メリット2
会社・個人どちらのスマホでも
信頼ある固定電話番号を使える
自宅や外出先でお客さまと電話をする際も、スマホから会社の電話番号を使って発着信できます。また、勤務時間外は会社の電話を着信しないといった設定を個別にすることができるので、社用スマホがない人や2台持ちを避けたい人も、個人のスマホ1台でしっかりと仕事とプライベートを分けて対応できます。
会社・個人どちらのスマホでも信頼ある固定電話番号を使える
メリット3
固定電話に関わる
さまざまなコストを削減できる
物理的なPBXや配線、すでにスマホを利用している会社であれば固定電話機や、それらの設置にかかる工事費、保守費なども削減できます。また、Webex Callingはサービスとして利用できるため、資産計上や減価償却も必要ありません。
固定電話に関わるさまざまなコストを削減できる
メリット4
電話管理者の運用管理負荷を
大幅に軽減できる
電話管理者は、これまでバラバラに管理していた設定情報や通話情報などの利用状況を、クラウドのポータル画面で一元管理できます。人事異動やレイアウト変更の際にも、ポータルから簡単に設定変更できるため、現地での作業や業者の手配といった工数も大幅に軽減できます。
電話管理者の運用管理負荷を大幅に軽減できる

進化した「令和のクラウド電話」は、
ここが違う!

皆さんの中には、以前にクラウド電話を検討してみたものの、「クラウドは音質がよくない」「固定電話のように使えない」「セキュリティが心配」といった理由でオンプレミスのPBX・固定電話を使い続けている方もいるのではないでしょうか?

確かに、出始めた頃のクラウド電話は、固定電話と比べて少し物足りないところもあったかもしれません。ただ、今のクラウド電話は違います!以前の課題をきちんとクリアし、固定電話と同等かそれ以上の品質や機能を提供するサービスもあるんです。

そんな、進化したクラウド電話について少し紹介します。

音質 の進化
  • コーデック(音声データの圧縮技術)の進化により、以前に比べ大容量の音声データを高速で送れることで、通話品質が向上しています。
  • Webex Callingはノイズキャンセリング機能を標準搭載しており、周囲が騒がしい場所からでも通話相手に自分の声だけを届けることができます。
使い勝手 の進化
  • Webex Calling は既存の固定電話と同様に、短縮ダイヤルなどをボタンへ設定できるIP- Phoneも利用できるため、クラウドの利便性がありながら、これまでと変わらない使い勝手を実現しています。たとえば、オフィス内では使い慣れた固定電話、外出中はスマホといった使い分けもできます。
セキュリティ の進化
  • 「クラウドはセキュリティが心配」というのは過去の話です。シスコをはじめとして、近年のクラウドサービス事業者は、データセンターのセキュリティ対策に多額の投資をしています。また、音声データの暗号化技術も進化しているので安心して利用できます。

また、「一気にクラウド化するのは不安」ということで移行に踏み切れない会社もあるかもしれません。NTTコミュニケーションズなら、「効果の高そうな部署から導入」「移動時間の長い地方拠点から導入」など段階的な移行や既存の電話環境とWebex Callingを併用するハイブリッド環境の構築もできるため、お客さまのペースで無理なくマイグレーションを進められます。

この機会に、改めてクラウド電話を検討してみてはいかがでしょうか?

まずは無料デモでクラウド電話の進化を実感してみよう!

NTTコミュニケーションズでは、Webex Callingの無料デモを実施しています。
実際にスマホを使った利用イメージや管理画面での設定方法などを見ることで、そのメリットを感じてみてください。

お役立ちコンテンツ

【eBook】
固定電話の常識を覆し、
かつてない
電話コミュニケーションを実現
Webex Calling
活用シーン別に、Webex Callingがもたらす新しい電話コミュニケーションと、そのメリットについてご紹介しています。 ダウンロードはこちらから
資料

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