2022年3月19日

受信設定Webのパスワードロック実施完了について

昨今サイバー攻撃の脅威が拡大しており、弊社では、お客さまからお預かりしている情報を保護する観点から、セキュリティ対策の強化を進めております。

2021年12月6日、2022年1月6日、1月26日にご案内いたしました通り、2022年1月末日までに受信設定Webのパスワードを変更いただけていないご契約を対象として、パスワードのロックを実施させていただきましたのでご案内いたします。

受信設定Webのパスワードがロックされたお客さまにおかれましては、お客さまからのご依頼によりパスワードの初期化を手配させていただきますので、弊社BCMヘルプデスクにお申し出いただきますようお願いいたします。

1.パスワードをロックさせていただいたご契約

2020年12月31日以前にご利用を開始され、【2022年1月31日まで】に「受信設定Web」のパスワードを変更いただけていないご契約

※なお、【2021年12月6日以降】に「ご利用内容のご案内」の再発行をご依頼いただいているご契約につきましては、パスワードロックの対象外となります。

2.パスワードのロック解除方法

BCMヘルプデスクにてパスワードの初期化を承ります。

ご契約内容の確認のため、下記のいずれかをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・Nから始まるお客さま番号
・サービス開通時にお送りしております「ご利用内容のご案内」

　パスワードの初期化にはお時間を頂戴いたしますので、あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

3.その他

「受信設定Web」のパスワードがロックされていても、緊急地震速報電文の配信には影響ありません。

これまで通りご利用いただけます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、お客さまからお預かりしている情報を保護するための措置となります。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。