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導入から運用まで、NTTドコモビジネスがワンストップでサポート
専任スタッフがお客さまのご利用環境や課題をお伺いし、お客さまに最適な導入計画・移行計画をご提案します。
電話・メールでの導入サポートに加え、ご要望に応じてお客さまオフィスに訪問し、切り替えに向けた打ち合わせや、管理者様・ユーザー様向けトレーニングの実施も可能。セキュリティやネットワークなど、各種要件への最善策をご提案し、お客さまをワンストップでサポートします。
電話・メールでの導入サポートに加え、ご要望に応じてお客さまオフィスに訪問し、切り替えに向けた打ち合わせや、管理者様・ユーザー様向けトレーニングの実施も可能。セキュリティやネットワークなど、各種要件への最善策をご提案し、お客さまをワンストップでサポートします。
導入前サポート
- 最適な導入計画・移行計画のご提案
- チェンジ マネジメント支援
- 運用事例・導入事例のご提供
導入時サポート
- メール切り替え支援、データ移行支援
- 管理者様・ユーザー様向けトレーニング（講義・セミナー形式）
- お客さまオフィス訪問による打ち合わせ
導入後サポート
- ヘルプデスクのご提供【無料】
Google Workspace 基本サービスおよび各種オプションサービスのお問い合わせ一元受付：平日10:00～17:30
故障受付：24時間365日
充実の導入サポート
メニュー
導入サポート
内容
- Google Workspace に関わる必要情報の提示
- メール/電話/Web会議でのQA対応(1ヶ月)
- DNSサービスをオプション契約された場合：DNS設定代行
- ドメイン登録サービスを当社で契約された場合：Whoisの代行設定
- オプションで時間外MX切替対応メニュー有り
実施期間・回数
〜1カ月
メニュー
Google Workspace
導入基本パックA
導入基本パックA
内容
- Google Workspace に関わる必要情報の提示
- ヒアリングシート提供
- エンジニアによるメールでのQA対応(1ヶ月)
- Google Workspace 管理者トレーニング 1回
→オンライン 計2コマ（管理者トレーニング1回分を2コマに分割）
実施期間・回数
〜1カ月
管理者様向けトレーニング：1回
管理者様向けトレーニング：1回
メニュー
Google Workspace
導⼊基本パックB
導⼊基本パックB
内容
《導入基本パックA＋サポート追加1ヶ月(計2ヶ月)＋お打ち合せ1回》
※上記パックAの内容に加え、以下をご提供
※上記パックAの内容に加え、以下をご提供
- Google Workspaceの導入スケジュールを計画・作成
- お打合せ1回
実施期間・回数
〜2カ月
管理者様向けトレーニング ：1回
打ち合せ ：1回
管理者様向けトレーニング ：1回
打ち合せ ：1回
メニュー
Google Workspace
導入支援パッケージ
導入支援パッケージ
内容
- お客様専任のサポート担当にて手厚い対応をいたします
- 専用の導入支援PJのポータルサイトをご用意
→議事録、課題管理表、マイルストーン、スケジュールを一元管理 - 定例会開催
- 設定要件ヒアリング、移行設計、スケジュール管理、課題管理
- 移行に伴うメール並行稼働支援
- 各種要件のベストプラクティス、事例の提示
- 管理者トレーニング
実施期間・回数
1カ月（数カ月も可）
管理者様向けトレーニング ：1回
管理者様向けトレーニング ：1回
安心のトレーニング
メニュー
Google Workspace
ユーザートレーニング
ユーザートレーニング
内容
《事前打ち合わせ1回・ユーザー教育1回》
- 事前打合せ 1回
- エンドユーザー様向け操作説明会 1回(2時間/回)
→ 計2回
※資料や講義内容の追加はお受けできかねます。
生成AI(Gemini、NotebookLM)に関する説明は含みません。
必要な場合は別途ご提案となります。
所要時間
1コマ2時間×2回
メニュー
Google Workspace
管理者トレーニング
管理者トレーニング
内容
管理者教育
- 1回（1コマ2時間×2回・3名程度を想定）
- 最低限の初期設定支援をいたします。
- DLP・CAA・ドライブ(外部共有、共有ドライブ)
※Geminiに関しては概要レベルでの提供となります。
(導入サポートは含まれません。）
実施期間・回数
1コマ2時間×2回
メニュー
Google Workspace
with Gemini 活用支援
ハンズオントレーニング
with Gemini 活用支援
ハンズオントレーニング
内容
- Google Workspaceにて利用できるGemini機能をご紹介
- お客様のご要件に合わせて内容を策定します。
- 対象~20人まで
(例)
- 初心者向けGemini機能紹介
- Gemini最新アップデート情報紹介
- NoteBook LM利用方法
- サイドパネル活用方法
実施期間・回数
事前打合せ ：1回
トレーニング ：1回
トレーニング ：1回
メニュー
Google Workspace
with Gemini 活用支援
ワークショップ
with Gemini 活用支援
ワークショップ
内容
- Geminiの活用を目的としたワークショップを開催
- お客様のご要件に合わせて内容を策定します。
- 対象~20人まで
(例)
- (前半)Gemini機能紹介/ハンズオン
- (後半)実際にプロンプト入力、結果をチーム内で共有
実施期間・回数
事前打合せ ：1回
ワークショップ（4時間を想定）：1回
ワークショップ（4時間を想定）：1回
※ ビジネスプラスでご提供しているのは、導入後のヘルプデスクのみになります。
利用規約
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注意事項
料金・お支払に関する注意事項
本サービスご利用にあたり、弊社より書面にてサービス提供開始日を契約者へ通知し、
サービス提供開始日をもって料金の起算を始めます。
ご利用開始月および利用開始終了日の月額料金の額は、お客さまの利用開始日および終了日に応じた日割り額とします。また、お客さまへの請求書の発行は月締めで行います。
利用期間
契約期間は1年単位となります（自動更新）。
契約途中の解約は契約期間満了日までの料金がかかりますのでご注意ください。
※詳細はお問合せにてご確認ください。
仕様詳細について
Google Workspace サービスの仕様詳細について、不明点がございましたら本サイトよりお問い合わせください。
お問い合わせ/お申し込み
ご契約前に3週間無料トライアル可能ですので、ぜひご活用ください。