ユビキタスモジュールについてよくあるご質問

  • Q

    製品の保証はどのようになっていますか?

    A

    製品の保証期間は販売後1年間となります。修理対応については以下のとおりです。

    製品の保証の表
    製品 修理対応
    UM04-KO
    UM04-KO 延長台座セット
    UM04-KO専用アダプタセット
    UM04-KO評価キット
    預かり修理
    FOMA UM03-KO
    FOMA UM03-KO専用アダプタセット
    FOMA UM03-KO専用アダプタセットG
    FOMA UM03-KO GPSボード
    FOMA UM03-KO接続治具
    FOMA UM03-KO評価キット
    FOMA UM02-KO
    FOMA UM02-KO専用アダプタセット
    FOMA UM02-F
    FOMA UM02-F専用アダプタセット
    FOMA UM02s-KO
    FOMA UM01-HW 取替修理
    • 一次故障対応(切分け)は、お客さまで実施できる体制の整備をお願いいたします。
    • 故障対応によりお客さまのお手元に機器がない期間が発生しないようにするため、できる限り予備物品の配備をお願いいたします。
    • お客さまでの故障切り分けの結果、修理が必要な場合は「営業担当者」へお問い合わせください。
  • Q

    電話番号は書き込まれていますか?

    A

    本体には電話番号は書き込まれません。
    電話番号はドコモUIMカードに格納されておりますため、ユビキタスモジュールには書き込まれておりません。なお、ドコモUIMカードは契約申込みによりドコモより無償レンタルされます。

  • Q

    ユビキタスモジュール本体にアンテナは実装されていますか?

    A

    実装されておりません。
    組込む装置に併せて外部アンテナをご用意ください。
    詳しくは以下のURLをご参照になるか、下記よりお問い合わせください。

    ユビキタスモジュールアンテナ

  • Q

    技術基準適合認証や技術基準適合証明は必要ですか?

    A

    ユビキタスモジュールは技術基準適合認証(JATE)、技術基準適合証明(TELEC)の認可を受けていますので基本的には不要です。ただし、ご利用になるアンテナや組込み時の構造によっては、別途申請が必要となる場合がございます。詳しくは下記よりお問い合わせください。

    • 海外でUM04-KO・FOMA UM01-HWを含む外部装置を利用される際、ご利用先によっては認証の取得が必要となる場合があります。
  • Q

    FOMAユビキタスモジュールで利用できる料金プランは、どのようなものがありますか?

    A

    FOMAユビキタスプラン・従量データプラン・FOMA総合プランがご利用になれます。詳しくは以下をご参照になるか、下記よりお問い合わせください。

    ご利用料金・サービス

  • Q

    LTEユビキタスモジュールで利用できる料金プランは、どのようなものがありますか?

    A

    下記よりお問い合わせください。

  • Q

    iモードやspモードは利用できますか?

    A

    ご利用になれません。

  • Q

    価格はいくらですか?

    A

    「営業担当者」もしくは、下記よりお問い合わせください。

  • Q

    どこで販売していますか?

    A

    「営業担当者」もしくは、下記よりお問い合わせください。
    なお、ドコモショップでのお取扱いはございません。

  • Q

    ユビキタスモジュールは、RoHS指令に対応していますか?

    A

    対応しております。ユビキタスモジュール・テレマティクスモジュール サポート情報のReferenceData(参考情報)へ含有物質情報を掲載しております。

  • Q

    ユビキタスモジュールの動作温度や消費電流の仕様など、技術的な内容について詳しく知るにはどうしたらよいですか?

    A

    取扱説明書に記載しておりますのでご参照ください。

  • Q

    ユビキタスモジュールの取扱説明書はどこで手に入るのでしょうか?

  • Q

    ユビキタスモジュールを使用して、SMS(ショートメッセージサービス)の送受信を行うことは可能でしょうか?

    A

    UM04-KO・FOMA UM03-KO・FOMA UM01-HWはSMSに対応しております。外部装置からATコマンドを使用してのSMS送受信が可能となります。

  • Q

    FOMAユビキタスモジュールへパケット着信させることは可能ですか?

    A

    「アクセスプレミアムFOMA」をご利用になると実現可能です。詳細は以下のURLをご参照ください。

    アクセスプレミアムFOMA オプションサービス

  • Q

    LTEユビキタスモジュールへパケット着信させることは可能ですか?

    A

    LTE方式は常時接続を基本としているため、パケット着信はできませんが、FOMAユビキタスモジュールのパケット着信に相当する機能が実装されています。

  • Q

    国際ローミングには対応していますか?

    A

    ドコモの国際ローミングサービス「WORLD WING(クラス4)」に対応しています。
    国際ローミング利用時はLTE方式に対応しません。W-CDMA方式、またはGSM方式となります。
    「WORLD WING」のご利用には別途お申込みが必要です。

  • Q

    マルチ通信とはなんですか?

    A

    お客さまご利用の装置から最大2つのアクセスポイントに対して、同時にパケット通信を行えます。
    国内LTE方式のみ対応します。
    UM04-KO専用アダプタセットは利用できません。

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ドコモビジネスコンタクトセンター

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