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多く寄せられるお問い合わせは「よくあるご質問」に掲載しておりますのでご参照ください。

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受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

お問い合わせの際には、電話番号をお間違いのないようお確かめのうえ、発信番号を通知してご利用くださいますようお願いします。

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電話とパソコンを利用して、リアルタイムで資料などを共有させていただきながらご説明いたします。
営業担当者やオペレーターよりご案内させていただいたお客さまはこちらに指定された文字を入力していただきオンライン商談の入室をお願いいたします。

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その他に関するお問い合わせ（受付時間：9:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く））

※サービス・ご契約・料金・お手続きなどに関するお問い合わせは、
上述の法人のお客さま向けの専用窓口をご利用ください。

0570-550111（ナビダイヤル）

※全国一律の料金でかけられます（通話料はお客さま負担）。携帯電話会社などのカケホーダイプランの対象外です。

※ナビダイヤルにつながらない場合や海外からは、03番号をご利用ください。

03-6700-3000（一般電話）

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    オンラインの解決方法や、各種お問い合わせ窓口をご案内します。

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個人でOCNをご契約のお客さまは、NTTドコモ プライバシーポリシーをご確認ください。

以下のサービスをご契約の方が対象となります。

(1) 個人のお客さま向けインターネット接続サービス：OCN光、OCN for ドコモ光、OCN光 with フレッツなど
(2) 個人のお客さま向けMVNOサービス：OCNモバイルONE
(3) 個人のお客さま向けその他オプションサービス

対象となるサービスの詳細は「移管対象サービス一覧」を参照ください。

※ 旧NTTレゾナントを2023年7月1日付で吸収合併

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