請求書などの再発行にかかる事務手数料について
弊社では、「料金請求書」「料金口座振替のお知らせ」の発行に際し、発行手数料(詳細はこちら)をご負担いただいております。
これまで、請求書等の再発行は無償で提供しておりましたが、今後は、紛失等で再発行をご希望の場合、上記発行手数料とは別に事務手数料相当額(以下、再発行手数料)をご負担いただきます。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
1.再発行手数料の対象サービス
- 第2種OCNサービス(主に個人のお客さま向けのインターネットサービス・NTTドコモ提供)
- オプションサービス(NTTドコモ提供)
詳細は 下表対象サービス一覧をご確認ください。
| 第2種オープンコンピューター通信網サービス |
|---|
| OCN 光 |
| OCN 光 with フレッツ |
| OCN 光「フレッツ」 |
| OCN ADSL「フレッツ」 |
| OCN モバイル d |
| OCN モバイル ONE |
| OCN モバイル ONE プリペイド |
| OCN モバイル エントリー d |
| OCN ホットスポット |
| OCNバリュープラン |
| OCNオプションサービス | |
|---|---|
| OCN v6アルファ | マイプレミアムサポート |
| OCN ひかり電話 | OCN リモートサポート |
| OCNドットフォン | マイセキュア |
| OCNドットフォン300 | あんしんモバイルパック |
| メールウィルスチェックサービス | ひかりTV for OCN |
| 迷惑メールブロックサービス | テレビオプション |
| OCN マイポケット | ファミリーメール(追加メールアドレス) |
| マイポケットプラス | マイアドレスプラス |
| 050あんしんナンバー for OCN | OCNペイオン |
| OCNプレミアムサポート | おまかせマルチパック |
※今後、対象サービスについては、変更となる場合があります。