請求書などの再発行にかかる事務手数料について

弊社では、「料金請求書」「料金口座振替のお知らせ」の発行に際し、発行手数料(詳細はこちら)をご負担いただいております。
これまで、請求書等の再発行は無償で提供しておりましたが、今後は、紛失等で再発行をご希望の場合、上記発行手数料とは別に事務手数料相当額(以下、再発行手数料)をご負担いただきます。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

1.再発行手数料の対象サービス

  1. 第2種OCNサービス(主に個人のお客さま向けのインターネットサービス・NTTドコモ提供)
  2. オプションサービス(NTTドコモ提供)
    詳細は 下表対象サービス一覧をご確認ください。
第2種オープンコンピューター通信網サービス
OCN 光
OCN 光 with フレッツ
OCN 光「フレッツ」
OCN ADSL「フレッツ」
OCN モバイル d
OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONE プリペイド
OCN モバイル エントリー d
OCN ホットスポット
OCNバリュープラン
OCNオプションサービス
OCN v6アルファマイプレミアムサポート
OCN ひかり電話OCN リモートサポート
OCNドットフォンマイセキュア
OCNドットフォン300あんしんモバイルパック
メールウィルスチェックサービスひかりTV for OCN
迷惑メールブロックサービステレビオプション
OCN マイポケットファミリーメール(追加メールアドレス)
マイポケットプラスマイアドレスプラス
050あんしんナンバー for OCNOCNペイオン
OCNプレミアムサポートおまかせマルチパック
   
※2022年3月1日時点における主な対象サービスです。
※今後、対象サービスについては、変更となる場合があります。

2.手数料

再発行1回のご申告につき、550円(税込)
※再発行手数料は翌月以降のご利用料金に合算し請求

3.適用開始時期

2019年4月1日以降 お申し込み分より

請求書を紛失された方など、過去のご利用料金のお支払いについては
クレジットカード、またはコンビニエンスストアでのお支払いが可能です!

※お手続きにはご請求番号とアクセスキーが必要です。(確認方法はこちら別ウィンドウで開きます

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