よくあるご質問

紙の請求書や通話明細は無くなるのか。

無くなりません。ただしWebサービス拡充の一環として、引き続き紙の請求書によるお支払をご希望の場合は、有料での提供とさせていただく予定です。
この機会に是非、Webサービス(ビリングステーション)のご登録をお願いします。

Webサービス(ビリングステーション、OCN マイページ)で何ができるようになるのか。

主に、請求金額・請求内訳の確認、明細データの閲覧・ダウンロード、各種お知らせの確認などが可能となります。
ただし、利用可能な機能はサービスごとに異なります。
Webサービス:ビリングステーション
Webサービス:OCN マイページ

ビリングステーションとOCN マイページとは何か。

ご契約サービスの請求内容・通話明細等を確認するためのWebサービスです。「ビリングステーション」は主に法人のお客さま向けのご提供となり、「OCN マイページ」は主に個人のお客さま向けのご提供となっております。
Webサービス:ビリングステーション
Webサービス:OCN マイページ

ビリングステーションとOCN マイページは両方登録する必要があるか。

違いはこちら
Webサービス:ビリングステーション
Webサービス:OCN マイページ

紙の請求書を引き続き受け取りたい場合、どうすればよいか。

Webサービス拡充の一環として、今後はWebサービス(ビリングステーションOCN マイページ)での確認を基本としています。引き続き紙での確認をご希望の場合は、別途「有料での提供」となる予定です。

なぜ紙の請求書は有料になるのか。

デジタルを活用した利便性向上・ペーパーレス化を進める取り組みの一環です。Webサービスでは、請求金額や内訳の確認、データのダウンロードなどが可能となるため、Webでの確認を基本としています。

紙の請求書が有料になるのは、いつからか。

有料での提供となる時期や詳細は順次ご案内します。

自分に関係がある変更内容の確認方法は何があるか。

お手元に届いているチラシ(案内物)などをご確認ください。

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