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2025年11月14日
NTTドコモビジネス株式会社
電話の「ユニバーサルサービス料」の改定について
NTTドコモビジネス株式会社(旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス)は、2026年1月ご利用分※1より、現在お客さまにご負担いただいている電話の「ユニバーサルサービス料(以下 電話ユニバーサルサービス料※2)」を、現行の1番号あたり3.3円/月(税込)から2.2円/月(税込)へ改定いたします。これは、電気通信事業法に定められた「電話のユニバーサルサービス制度」における電気通信事業者の負担金の番号単価が2026年1月分より見直されることを踏まえたものです。
「電話のユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供する加入電話などのユニバーサルサービス※3について、全国で公平かつ安定的に提供するために必要な費用を、NTTドコモビジネスを含む電気通信事業者が応分負担する制度です。
NTTドコモビジネスでは、「電話のユニバーサルサービス制度」の趣旨に鑑み、NTTドコモビジネスの対象サービスのご利用番号数に応じて、お客さまに「電話ユニバーサルサービス料」を毎月請求させていただいております。
お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.適用開始時期
2026年1月ご利用分より
2.料金額
「電話ユニバーサルサービス料」：1番号あたり2.2円/月(税込)※4
3.対象サービス
別紙をご参照ください。 [別紙：対象サービス]
※1：請求時期はサービス種別により異なります。
※2：2026年1月以降、「ユニバーサルサービス料」を「電話ユニバーサルサービス料」へ名称変更いたします。旧名称が一部残ることがありますが、順次変更してまいります。
※3：電気通信事業法により「あまねく日本全国で提供が確保されるべき」と規定されているサービスです。加入電話の基本料や、社会生活上の安全および戸外での最低限の通信手段を確保する観点から設置されている第一種公衆電話、さらに特例料金となる離島通話および110番・118番・119番などの緊急通報がこれに該当します。
※4：2026年6月までの番号単価です。以後半年毎に改訂される予定です。番号単価は、電話のユニバーサルサービス支援機関のホームページ(https://www.tca.or.jp/universalservice/)で公表されています。
本件に関するお客さまからのお問い合わせ先
・電話ユニバーサルサービス料のご請求について
ビリングカスタマセンタ
0120-506100
営業時間：9:00～17:00 (土・日・祝日・12/29～1/3は除く)
※携帯・自動車電話・PHSからもご利用できます
本件に関する報道機関からのお問い合わせ先
経営企画部 広報室
<別紙>
請求の対象サービス
| 対象となる番号 | 対象となる主なサービス |
|---|---|
| 050から始まる番号 |
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| 070、080、090から 始まる番号 |
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| 0120、0800から 始まる番号 |
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| 0570から始まる番号 |
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| 03、06などから 始まる番号 |
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| 003501や003502に続く 400または500から 始まる10桁の番号 |
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2025-R125