NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)が提供する、メールアドレスを利用して各種WebサービスにログインできるOCN ID^*のサーバーにおいて、2013年7月24日に発表したとおり、外部からの不正アクセスが発生していたことが判明しました。その後調査した結果、OCN ID用のメールアドレスと暗号化されたパスワードなどが外部へ流出する被害があったことを確認しました。

該当のお客さまには、個別にメールでご連絡しておりますので、OCN ID用のパスワードの変更をお願い申し上げます。

このような事態が発生し、お客さまに多大なご迷惑をおかけすることになりましたことを、深くお詫び申し上げます。

NTT Comでは、今回の事象の発生を厳粛に受け止め再発防止に努めますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<本件に関するお客さまからのお問い合わせ先>

• OCNテクニカルサポートセンタ
• 電話番号：0120-047-860
• 受付時間:午前9時-午後10時(2013年7月29日まで受付時間を延長)
• (通常の受付時間:午前10時-午後7時※年末年始除く)

*:OCN IDとは、メールアドレスを利用して、OCNメール(Webメール)、OCNトップページ、OCNブログ人、マイポケット、OCNマイページ、OCNペイオン、OCNドットフォン、マイアドレスプラス、OCNフォトフレンド、OCN家計簿、クリエーコ、マイソーシャルトーク、NTTIDログインサービス、オペレーションサポートウェブ(旧OCN TECHWEB)にログインできるサービスです。OCNのインターネット接続時に必要なOCN認証ID・パスワードのことではありません。