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ニュース

2011-R019
2011年3月13日
NTTコミュニケーションズ株式会社

東北地方太平洋沖地震による影響について(第8報:21時現在)

2011年3月11日(金)14時46分頃に発生した東北地方太平洋沖地震により、NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)のサービスの一部において障害が発生しております。21時現在の状況は以下の通りです。お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

1. 影響サービス・エリア

(1)電話サービス

フリーダイヤル・ナビダイヤルについて、東北地方(宮城県、岩手県、福島県、青森県、秋田県、山形県)・新潟県の固定電話からの発信が一部つながらない場合がありましたが、回復しております。

企業向け電話サービス(ひかりライン(Arcstarダイレクト))について、東北地方を中心に一部ご利用できなくなっています。(約500回線)

(2)インターネット接続サービス OCN

東北地方において、通信がつながりにくくなる場合があります。

(3)企業向けデータ通信サービス(IP-VPN、e-VLANなど)

IP-VPNやe-VLANなどについて、東北地方において一部ご利用できなくなっています。(約6,500回線

INS-Pについて、青森県において一部ご利用できなくなっています。(約5,500回線)

2.回復見込み

順次回復に向け、対応しております。





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