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2019年10月13日

 

令和元年台風第19号の影響による一部サービスの通信障害発生について

(10月13日 15時00分現在)

台風19号の影響により、NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)が提供するサービスの一部において、障害が発生しております。現在の状況は以下の通りです。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

1. 影響サービス、エリア

(1)インターネット接続サービス (OCNなど)

一部のエリアにおいて、アクセス回線の障害の影響などにより、ご利用いただけない状況です。

(2)モバイルサービス(OCNモバイルONEなど)

NTTドコモより以下の故障情報が発表されています。

NTT Comが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。

詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご確認ください。

https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

(3)法人向けネットワークサービス

一部のエリアにおいて、アクセス回線などの影響により、ご利用いただけない状況です。

(4)その他

現在その他サービスへの影響を確認中です。

2. 回復見込み

回復に向け、順次対応しております。

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