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2019年8月29日

 

一部サービスにおける通信遅延の発生について

(8月29日 12時30分現在)

NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)が提供する一部のサービスにおいて、通信遅延が発生しております。現在の状況は以下の通りです。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

1. 発生事象

2019年8月29日(木) 8時30分頃より、Windows Updateが原因と思われる予期せぬトラフィック増加が発生し、この影響により、全国エリアで一部のお客さま通信にて、輻輳による通信遅延が発生しております。現在それぞれのサービスにつき、復旧に向け対応中です。

2. 対象サービス

(1) Arcstar Universal One L2ベストエフォートアクセス

(2) Arcstar Universal One L3ベストエフォートアクセス

(3) 法人向けOCNベストエフォートアクセス

(4) 個人向けOCN

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