NTTドコモビジネス株式会社(旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス）は、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会(以下 日本カスタマーサクセス協会)が2026年7月15日に開催する「カスタマーサクセス・アワード2026」の最終ノミネート企業3社のうちの1社に選出されました。

1.「カスタマーサクセス・アワード2026」概要

「カスタマーサクセス・アワード2026」は、既存の枠組みを超え、顧客価値の創出と事業成長の両立を実現しながら、組織変革を推進した企業の優れたカスタマーサクセスの取り組みを表彰するアワードです。審査では、「突破力」「全社的インパクト」「再現性」の3つの観点を重視し、多くの企業・組織にとって指針となる先進的な取り組みが評価されます。大手企業10社11部門がエントリーした中から、NTTドコモビジネスが最終ノミネート企業3社のうちの1社に選出されました。

2.今後について

日本カスタマーサクセス協会により選出された日本におけるカスタマーサクセスの第一人者による審査を経て、2026年7月15日の「カスタマーサクセス・アワード2026」授賞式にて最優秀賞が発表される予定です。

関連リンク

• 日本カスタマーサクセス協会からのニュースリリースは、以下をご参照ください。
  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000152983.html