NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)が提供するグローバル衛星通信サービスにおいて、ご利用できない状況が発生しておりましたが、日本国内においては復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時

2023年4月17日 6時36分

2.対象サービス

グローバル衛星通信サービスで提供するすべてのサービス

3.故障状況

アジア・太平洋地域にてインマルサット社が提供するサービスが利用できない状況が発生しておりました。

4.復旧日時

2023年4月28日 2時40分

5.故障原因

衛星通信を提供するインマルサット社のシステムの設備故障による電力不足のため。

6.ご契約者さまのお問い合わせ先

各サービスの故障受付窓口をご確認ください