現在、当社のクラウド関連サービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しています。

ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。

1.発生日時

2023年4月25日 18時22分

2.対象サービス

以下のサービスで影響が出ている可能性があります。

(1) Arcstar Smart PBX

(2) Arcstar IP Voiceアクセスセットライト

(3) SDPF/ネットワーク DNS

(4) Things Cloud

(5) NeWork^※

(6) ビジネスdXストア^※

(7) Arcstar UCaaS

(8) 0035ビジネスモード^※

(9) 050 VoIP SDK

(10) Subsphere

(11) OCNドットフォン オフィス^※

(12) ビジネスポータル^※

(13) WideAngleカスタマーポータル^※

(14) お客様ワンストップ監視システム^※

3.故障状況

対象サービスをご利用の一部のお客さまにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい状況

※： サービスの主要機能(音声、会議、ログ分析など)のご利用に関しては影響ございません。お申込、設定変更、状態確認機能のみに影響が発生しております。

4.故障原因

調査中

5.復旧見込み

調査中

6.ご契約者さまのお問い合わせ先

各サービスの故障受付窓口にお問い合わせください