Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

2023年4月3日

【復旧済み】一部サービスがご利用しづらい状況について(4月3日午前11時30分時点)

NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)が提供する一部のサービスにおいて、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時

<西日本エリア>

 2023年4月3日(月) 午前7時10分頃から午前8時49分

<東日本エリア>

 2023年4月3日(月) 午前7時10分頃から午前10時8分

2.対象サービス

(1) Arcstar Universal One L2ベストエフォートアクセス
(2) Arcstar Universal One L3ベストエフォートアクセス
(3) 法人向けOCNベストエフォートアクセス
(4) Arcstar IP Voice
  などフレッツをアクセス回線とするサービス

3.故障状況

全国エリアの一部のお客さまデータ通信にて通信不安定が発生しておりました

4.復旧日時

<西日本エリア>

 2023年4月3日(月)午前8時49分

<東日本エリア>

 2023年4月3日(月)午前10時8分

5.原因

NTT東日本・西日本における通信設備故障

6.ご契約者さまのお問い合わせ先

各サービスの故障受付窓口をご確認ください

このページのトップへ