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2021年6月15日

ナビダイヤルの音声ガイダンス変更について

平素よりNTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)をご利用いただきありがとうございます。

「0570」で始まる全国共通の受付番号を提供する「ナビダイヤル」サービスにおいて、2021年6月15日から17日にかけて順次、音声ガイダンスの変更を行います。

携帯電話から「ナビダイヤル」への通話は、携帯電話事業者が提供するかけ放題サービス(通話料定額プラン)の対象とされておりません。今回の音声ガイダンス変更により、通話料定額プランの対象外である旨をご案内いたします。

<変更前 (例)>

『ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は、●秒ごとにおよそ▲円の通話料金でご利用いただけます。』

<変更後 (例)>

『ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は、●秒ごとにおよそ▲円の通話料金でご利用いただけます。
なお、通話料定額プランの対象外となります。

(ご参考)

携帯電話・自動車電話からナビダイヤルへの通話料金

表示秒数は10円(税込11円)でかけられる秒数

距離区分 平日昼間
(8時~19時)
夜間 (19時~23時)
休日 (8時~23時)
深夜・早朝
(23時~翌8時)
全国一律料金 20秒 22.5秒 25秒

例:平日昼間に1分間通話した場合の通話料金は、30円(税込33円)となります。

NTT Comは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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