大雪などによる停電発生時には、以下のとおり、一部の通信サービスのご利用ができなくなります。予めご注意をいただきますようお願い致します。

1.影響サービス

停電により、以下通信サービスが、基本的にはご利用できなくなります。

(1)固定電話サービス^*1

OCNドットフォン、ひかりライン(Arcstarダイレクト)、OCN ひかり電話、Arcstar IP Voiceなど

(2)固定インターネット接続サービス

OCN

(3)固定企業向けデータ通信サービス

Arcstar Universal Oneなど

2.お客さまへのお願い

給電再開後に通信できない場合は、通信機器の電源の抜き差しやオン/オフをお試しください。