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その他お知らせ

2014年12月18日

停電による固定電話(IP電話や加入電話)・固定通信サービスへの影響について

大雪などによる停電発生時には、以下のとおり、一部の通信サービスのご利用ができなくなります。予めご注意をいただきますようお願い致します。

1.影響サービス

停電により、以下通信サービスが、基本的にはご利用できなくなります。

(1)固定電話サービス*1

OCNドットフォン、ひかりライン(Arcstarダイレクト)、OCN ひかり電話、Arcstar IP Voiceなど

(2)固定インターネット接続サービス

OCN

(3)固定企業向けデータ通信サービス

Arcstar Universal Oneなど

*1 停電対応の電話機(留守番応答機能等の無い単機能電話機等)を使用されたり、お客さまで独自に予備電源等をご用意されたりしている場合には、ご利用できます。

2.お客さまへのお願い

給電再開後に通信できない場合は、通信機器の電源の抜き差しやオン/オフをお試しください。

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