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その他お知らせ

2013年4月24日

「お客さまサポート」サイト リニューアルについて

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTTコミュニケーションズでは、お客さまにご提供しておりますサービスに関するサポート情報を、よりわかりやすく情報発信するサイトとして、「お客さまサポート」サイトをリニューアル致しました。

掲載サービス及びコンテンツについては、今後順次、充実化を図って参ります。

1.提供開始日

2013年4月24日(水)

2.「お客さまサポート」サイトURL

http://support.ntt.com/

3.ご提供する内容

(1)サービス毎に下記サポート情報をご提供

  • よくあるご質問
    FAQ形式でお客さまに情報をご案内致します。
  • ダウンロード
    マニュアルや説明書等のコンテンツをご案内致します。
  • お手続き
    お申し込みや各種手続きに関する情報をご案内致します。
  • お問い合わせ
    問い合わせ時の連絡先や問い合わせフォームをご案内致します。
  • 工事・故障情報
    弊社がご提供しておりますサービスの工事及び故障情報をご案内致します。

(2)「マイサポート」機能

お客さまサポートIDをご登録頂くことにより、下記機能がご利用頂けます。

  • 工事故障情報のメール配信設定
  • ご利用サービスの絞り込み表示

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