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その他お知らせ

2012年6月20日

お客さまへの請求元変更に伴う契約約款および
プライバシーポリシーの改正について

NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)は、電話サービスや第2種OCNサービスなどのご利用料金について、2012年7月以降のご請求分より、NTTファイナンス株式会社(略称:NTTファイナンス)からのご請求へ変更する予定です。これに伴い、2012年6月30日までに、関連する各契約約款およびプライバシーポリシーを一部改正します。

1.契約約款の改正

請求元がNTTファイナンスに変更となるサービスの契約約款(別紙参照)に以下の規定を追記します。

(1)債権譲渡について

当社は、ご利用サービスの料金等に係る債権について、当社が別に定める場合を除き、NTTファイナンス株式会社に譲り渡し、NTTファイナンス株式会社が請求する取り扱いを行うことがあります。

(2)お客さまの情報の取扱いについて

NTTファイナンス株式会社に債権を譲渡する場合において、当社がお預かりしているお客さまの個人情報について、請求回収に必要な情報に限定して、NTTファイナンス株式会社へ提供することに同意していただきます。

また、お客さまがNTTファイナンス株式会社へお支払いした等の情報について、当社はNTTファイナンス株式会社から提供を受けることについて同意していただきます。

(3)サービス利用権の譲渡について

サービス利用権の譲渡があった場合、譲受人はお客さまの有していたNTTファイナンス株式会社へ譲渡された債権に係る債務も承継させていただきます。

(4)ご利用サービスの停止について

ご利用サービスの料金等の支払期限を経過してもお支払いいただけなかった場合は、当該サービスのご利用を停止しておりますが、NTTファイナンス株式会社から請求する場合において、NTTファイナンス株式会社へお支払いただけなかった場合も、当該サービスのご利用を停止させていただきます。

(5)支払証明書の発行

NTTファイナンス株式会社から請求したご利用サービスの料金等について、NTTファイナンス株式会社へお支払いいただいた場合は、当社からは支払証明書の発行はいたしません。

2.プライバシーポリシーの改正

NTT Comのプライバシーポリシー(http://www.ntt.com/privacy/)に以下の規定を追記します。

当社は、契約約款等に基づき電気通信サービス料金等に係る債権をNTTファイナンス株式会社に譲渡するにあたり、当該料金債権の請求・回収に必要なお客さまの個人情報を同社に対し提供します。

なお、提供においては個人情報保護法、電気通信事業法、その他の法令等の規定に従い、個人情報の保護が十分に図られていることを確認したうえ、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適正な措置を実施します。

関連リンク

本件に関するお問い合わせ先

ビリングカスタマセンタ

0120-506-384

[受付時間:午前9時~午後5時(土日祝は除きます)]

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