日本 Select Language : English 日本語

×閉じる

南北アメリカ

アメリカ: English
ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:

イギリス,
ベルギー,
フランス,
ドイツ,
オランダ,
スペイン,
アラブ首長国連邦
English
日本語
Español
Deutsch
Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語
Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

その他お知らせ

2008年10月23日

「.Phoneユビキタスサービス」、「キャリアフリーソリューション」で提供する
ウィルコムホームアンテナ[1x] ACアダプタの不具合について

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

企業向けサービスである「.Phoneユビキタスサービス」、「キャリアフリーソリューション」において、オプションサービスとして、ウィルコム社の「ウィルコムホームアンテナ[1x]」(製造元:パナソニック電工(旧松下電工))を提供していますが、その専用のACアダプタが、設計上の問題により、2年程度のご利用でACアダプタのケーブルの根本が折れやすくなる不具合が発生することが公表されています。(詳細につきましては、ウィルコム社のホームページをご覧下さい。
http://www.willcom-inc.com/ja/corporate/press/2008/10/23/index.html

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

1.対象

ウィルコムホームアンテナ[1x] 専用のACアダプタ  (「.Phoneユビキタスサービス」、「キャリアフリーソリューション」にてオプションで提供中)

※ ウィルコム社として本事象の発生を確認しているのは、ウィルコム社の総出荷台数約8万台に対して8台です。(平成20年10月23日現在)

お客さま対応について

該当のお客さまには、ダイレクトメールにてお知らせの上、後日、対策品のACアダプタをお届けさせていただきます。なお、ご利用中のACアダプタに異常が認められる場合には、速やかにご利用を中止いただき、下記の「対応窓口」までご連絡いただきますようお願いします。

本件に関するお問い合わせ先

NTTコミュニケーションズ対応窓口

050-3381-7415(携帯・PHSからの通話も可能)

受付時間:9:00~19:00(土日祝日含む)

このページのトップへ