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その他お知らせ

2004年10月4日
NTTコミュニケーションズ株式会社

ローソン店舗における払込通知票の盗難および発見について

NTTコミュニケーションズは、株式会社ローソンに電話料金などの収納業務を委託しておりますが、同社より、平成16年9月26日(日)にローソン銀座8丁目店において、公共料金振込票などとともに弊社の「払込通知票」18枚が盗難にあい、その後、10月1日(金)に無事発見された旨の連絡を受けました。

この「払込通知票」は、お客さまがローソン店舗でお支払いいただいた領収の控えであり、お客さまのお名前、ご請求番号、ご請求額が記載されておりますが、電話番号、住所などは記載されておりません。

また、お支払いいただきました料金につきましては、既に入金を確認しております。

なお、該当のお客さまには、個別に書面にてこの度の事情をご説明させていただきます。

お客さまには大変ご心配をおかけ致しましたが、弊社としてはこの度の件を真摯に受け止め、今後、このような事件が発生しないよう、株式会社ローソンをはじめとする各委託企業に対し情報管理の徹底を求め、再発防止に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

ビリングカスタマセンタ

0120-506100

(9:00-17:00、土日祝日を除く)

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