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第3節 NECグリーンロケッツ東葛戦
観戦チケット払い戻しに関するお知らせ

いつもシャイニングアークス東京ベイ浦安に温かい応援をいただき、誠にありがとうございます。

2022年1月22日(土)に予定しておりました『NTTジャパンラグビーリーグワン2022第3節NECグリーンロケッツ東葛戦』の試合開催中止に対し、観戦チケットの払い戻しをいたしますのでお知らせいたします。
ご案内までにお時間を頂戴しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
なお、チケットの購入場所毎に払い戻し方法等が異なりますので、下記詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、サポーターズ倶楽部会員特典である招待クーポンを使用してチケットを入手された方におかれましても対応方法を記載しておりますので、本ページ下部をご確認くださいますようよろしくお願い申し上げます。

払い戻し対象試合

■対象試合: NTTジャパンラグビーリーグワン2022 第3節 NECグリーンロケッツ東葛戦
■日程: 2022年1月22日(土)
■会場: 秩父宮ラグビー場

払い戻し期間

2022年2月3日(木)10:00 ~ 2月28日(月)23:59

シャイニングアークスチケットサイトで購入された方

チケット代金及び発券手数料(1枚につき110円&れすQ55円)が払い戻し対象となります。
※セブン-イレブン支払いの支払手数料及び、旅費、宿泊費、駐車場料金等の補填はございません。あらかじめご了承ください。

■払い戻し方法:

・セブン-イレブン発券された方

発券したセブン-イレブンにチケットをお持ちください。レジにて受付致します。

・発券したセブン-イレブンでの払い戻しが困難な方

シャイニングアークスチケット事務局(TEL:050-3354-0321)までお問い合わせください。
(10:00-18:00 土日祝および12月29日〜1月3日定休/シーズン中ホストゲーム開催日は営業)

・チケットれすQ及びクレジットカード決済で未発券の方

手続きは不要です。シャイニングアークスチケットサイトの会員マイページにて払い戻し状況をお知らせしますのでご確認ください。
※払い戻し状況の表示は2月3日(木)10:00以降に反映されます。
https://piagettii.e-get.jp/sarcs/pm/
手続き完了後の返金時期についてはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

※サポーターズ倶楽部会員特典 公式戦招待チケットクーポンでチケットを引換え、発券した方は、発券手数料のみ払い戻し対象となります。
※クーポン利用済み分については、利用枚数分の公式戦招待チケットクーポンを新たに配布します。下部の「サポーターズクラブ会員特典 公式戦招待チケットクーポンを利用された方」をご確認ください。

その他チケットサイトでチケットをご購入された方

■払い戻し方法:

・Ticket RUGBY(JRFUメンバーズクラブ会員・ラグビーファンID会員含む)

https://ticket-rugby.jp/guide/refund.jsp
払い戻しの為には必ず発券が必要になります。
発券された店舗で払い戻しいたします。

・SAKURA CLUB TICKET

https://sakuraclub-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp
お客様マイページ、または発券された店舗で払い戻しいたします。
お引取状況ご確認の上、お手続きください。

・チケットぴあ

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
マイページ、Cloak、または発券された店舗で払い戻しいたします。
お引取状況ご確認の上、お手続きください。

サポーターズクラブ会員特典 公式戦招待チケットクーポンを利用された方

今回の払い戻し対象試合にて公式戦招待チケットクーポンを利用された方を対象に、当該試合で利用されたチケット枚数分の公式戦招待チケットクーポンを新たに配布いたします。サポーターズ倶楽部サイト マイページにて、以下の時間以降に表示されますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

■クーポン配布日時: 2月7日(月) 14:00以降
  • サポーターズ倶楽部ログイン後のマイページ内「試合チケットクーポン」ページに対象の方のみ追加の「3節GR東葛戦 招待券利用 補填クーポン」が発行されますので配布日時以降にログインしご確認ください。
  • 公式戦招待チケットクーポンを利用された方のチケット発券手数料についても、払い戻し対象となります。

発券手数料払い戻し方法

■発券手数料
 払い戻し方法:

・セブン-イレブン発券された方

発券したセブン-イレブンにチケットをお持ちください。レジにて受付致します。

・発券したセブン-イレブンでの払い戻しが困難な方

シャイニングアークスチケット事務局までお問い合わせください。
TEL:050-3354-0321
(10:00-18:00 土日祝および12月29日〜1月3日定休/シーズン中ホストゲーム開催日は営業)

・チケットれすQ及びクレジットカード決済で未発券の方

手続きは不要です。シャイニングアークスチケットサイトの会員マイページにて手数料の払い戻し状況をお知らせしますのでご確認ください。
※払い戻し状況の表示は2月3日(木)10:00以降に反映されます。
https://piagettii.e-get.jp/sarcs/pm/
手続き完了後の返金時期についてはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

<注意事項>

※再試合はございません。
※上記払い戻し期間を過ぎての払い戻しはお受けできません。お早目のお手続きをお願いします。
※正規販売窓口以外(オークションサイト・金券ショップ等)でご購入されたチケット等、購入元を特定できない場合は、払い戻しに応じられない場合がございます。
※半券が切り離されているチケットは払い戻しできません。

<本件お問い合わせ窓口>

・払い戻しに関するお問い合わせ

シャイニングアークスチケット事務局
TEL:050-3354-0321(10:00-18:00 土日祝および12月29日〜1月3日定休/シーズン中ホストゲーム開催日は営業)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。


・サポーターズ倶楽部会員特典 公式戦招待チケットクーポンに関するお問い合わせ

下記ページのフォームよりお問い合わせください。
https://www.shiningarcs.com/inquiry/