顧客接点強化ソリューションとは
顧客接点強化ソリューションとはNTTコミュニケーションズの提案する、6つのコンポーネントからなるコンタクトセンターソリューションです。
お客さまの抱える、リモート社会への適応、顧客接点の変革、顧客体験価値の最大化という課題に対し各Stageに応じたアプローチで解決に導きます。
NTTコミュニケーションズは単なる複数商材の提供ではなく、Stage横断のコンサルティング力、 エンド・ツー・エンドでのトータルコーディネート、豊富な経験と実績という強みを活かしお客さまに寄り添った最適なご提案をいたします。
