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「無人応対で対応率向上パック」とは
話中時や時間外の機会損失を防ぎつつ、人的リソースの最適化を両立可能なパッケージプランをご用意。
AIが人に代わり電話の代理応答を行うことで、再コールの手間とお客さまの「つながらない」の不満を解消。
繁忙時の話中や時間外の応答不可による機会損失やお客さまの不満を低減します。
お客さまから選ばれるポイント
- 繁忙時や時間外でも人が応対できない時もAIが電話に代理応答して要件ヒアリングすることで、事後の折り返し対応が可能になります。
おすすめするプラン
電話かならずつながるプラン
- 繁忙時や時間外でもAIが電話に代理応答して要件ヒアリングすることで、お客さまからの再コールの手間と不満を解消します。
- 事後の折り返し対応も可能！
こんなお客さまにおすすめ
- ✔ オフィス・店舗ごとに電話番号をそれぞれ用意し、お客さま対応を行っているが、人手不足などにより繁忙時や時間外は電話応対の取りこぼしが発生しており販売機会の損失を無くしたい
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導入検討中の方向け資料
