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よ・く・あ・る・ご・質・問・

  • 　サービス内容について

    • どのようなサービスですか？

      • バスを待っているご利用者向けに、 バスが今どのあたりにいるかをWebサイトやメールでミッフィーがお知らせするサービスです。
        ※フィーチャーフォンの場合、運行状況画面にミッフィーは表示されません。

    • バス位置はどうやって見るのですか？

      • インターネット上のサイトに表示するので、インターネットに接続できる携帯、スマートフォン、PCなどからご覧いただけます。

    　サービス導入について

    • 費用はどのぐらい掛かりますか？

    • 管理には何か特別な機器やソフトが必要ですか？

      • インターネットにつながるパソコンがあれば動作いたします。動作環境は こちらをご確認ください。

    • 申込み後、サービスを使えるようになるまでに必要になる期間はどのぐらいですか？

      • 車載端末は申込書到着後、2～3週間でお送りいたします。
        お客様側でコース作成等を行う場合は「データ登録期間」+「テスト運行期間」で計1ヶ月程度です。
        弊社でデータ登録を請け負う場合(有料)はデータ量によって作業期間が異なります。
        詳しくは 導入までの流れをご覧ください。

    　ご利用に関して

    • コースなどのデータが毎年変更になりますが、変更費用は必要でしょうか？

      • お客様側にて簡単にデータ変更が可能ですので、費用はかかりません。
        弊社でデータ変更を請け負う場合はデータ量に応じて別途お見積りいたします。

    • バスのルートにFOMA圏外の場所がありますが、大丈夫ですか？

      • データ上の停留所を、FOMA圏内の場所を指定して頂ければ、問題ありません。

    • バス停がトンネルの中にあるのですが、位置は確認できますか？

      • トンネルや屋根など、空が見渡せない場所では位置が取れません。
        停留所はトンネルなどの場所を避けて設定してください。

    • 雪が多い地域ですが、使えますか？

      • GPSアンテナを車内に設置していただければご利用いただけます。
        雪の多い地域のお客様でも、多くの方にご利用頂いております。
        雪国での導入事例もございます。 お客様の声：るり幼稚園

    • バスにはシガーソケットが無いのですが、使えますか？

      • DC電源アダプタと電源ケーブルをご購入いただくことで、お使いいただけます。

    • 利用者側の携帯電話・スマートフォンは、ドコモ以外のものも使えますか？

      • はい、通信キャリアを問わずご利用いただけます。

    • 接近通知メールは、利用者側にどの程度のパケット通信料が発生しますか？

      • 1回のメール受信にあたり、107パケット程度の通信料が発生します。

サービス内容、利用料金、導入方法などご不明な点について、お気軽にご相談ください。

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