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ICカードリーダライタ

ICカードリーダライタ
状態確認方法

ICカードリーダライタが正常に動作しない場合は
本章に従って確認を行ってください。

ICカードリーダライタの状態(ランプ表示)の確認
ICカードリーダライタの機器接続の確認
デバイスマネージャーによるICカードリーダライタの状態確認
SmartCardサービスの状態を確認する

1．ICカードリーダライタの状態(ランプ表示)の確認

【各ICカードリーダライタの正常時のランプ表示】

ICカードリーダライタ	ICカード非装着時	ICカード装着時
ACR39-NTTCom ※ランプは本体に内蔵されています。	緑色点滅	緑色点灯 ※ICカードと通信中は高速点滅になります。 ※ICカードとの通信終了後点滅に戻ります。
ACR1251CL-NTTCom	緑色点滅	緑色点灯 ※ICカード通信中は点滅
ACR1251DI-NTTCom (接触ICカード利用時)	緑色橙色交互点滅	緑色点灯 ※ICカード通信中は点滅
ACR1251DI-NTTCom (非接触ICカード利用時)	緑色橙色交互点滅	橙色点灯 ※ICカード通信中は点滅
SCR331DI-NTTCom (接触ICカード利用時)	緑色点灯	緑色点滅(10秒程度)後、点灯 ※MacOSの場合は常時点滅
SCR331DI-NTTCom (非接触ICカード利用時)	緑色点灯	橙色点滅　　　※異常時は赤点滅
SCR331CL-NTTCom	緑色点灯	緑色点滅
SCR3310-NTTCom	緑色点灯	緑色点滅(10秒程度)後、点灯 ※MacOSの場合は常時点滅
SCR243-NTTCom (※)	---	---

ICカードリーダライタ

ICカード非装着時

ICカード装着時

ACR39-NTTCom

※ランプは本体に内蔵されています。

緑色点滅

緑色点灯

※ICカードと通信中は高速点滅になります。
※ICカードとの通信終了後点滅に戻ります。

ACR1251CL-NTTCom

緑色点滅

緑色点灯

※ICカード通信中は点滅

ACR1251DI-NTTCom
(接触ICカード利用時)

緑色橙色交互点滅

緑色点灯

※ICカード通信中は点滅

ACR1251DI-NTTCom
(非接触ICカード利用時)

緑色橙色交互点滅

橙色点灯

※ICカード通信中は点滅

SCR331DI-NTTCom
(接触ICカード利用時)

緑色点灯

緑色点滅(10秒程度)後、点灯

※MacOSの場合は常時点滅

SCR331DI-NTTCom
(非接触ICカード利用時)

緑色点灯

橙色点滅　　　※異常時は赤点滅

SCR331CL-NTTCom

緑色点灯

緑色点滅

SCR3310-NTTCom

緑色点灯

緑色点滅(10秒程度)後、点灯

※MacOSの場合は常時点滅

SCR243-NTTCom (※)

---

※SCR243-NTTComには、状態確認のためのランプ表示はありません。「（2）ICカードリーダライタの機器接続の確認」を行ってください。

※新税理士カード（第三世代電子証明書）をご利用の方が、ACR1251CL-NTTCom/ACR1251DI-NTTComを量販店、インターネットショップ等で購入された場合、非接触（ICカードを置く）でご利用いただけません。各製品ページの「ファームウェア更新ツール・マニュアル」を参照いただき、ファームウェアを更新してください。

※旧税理士カード(第二世代電子証明書)は「SCR331DI-NTTCom」を非接触（上に載せる）にて利用しましたが、新税理士カード(第三世代電子証明書)は接触（差し込む）にて利用する必要があります。詳細につきましては、日本税理士会連合会様へお問い合わせください。

上記ランプの状態と異なるランプ表示をしている時は、ICカードリーダライタが正常に動作していません。「（2）ICカードリーダライタの機器接続の確認」を行ってください。

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2．ICカードリーダライタの機器接続の確認

ICカードリーダライタがパソコンのUSBポート（SCR243はPCカードスロット）に正しく接続されていることを確認してください。

USBハブ（SCR243は除く）をご利用の場合は、直接パソコンのUSBポートに挿し込みなおす
USBコネクタ（SCR243はPCカードスロット）から一旦、ICカードリーダライタを取外し、再度最後まできっちりと挿し込む
他のUSBポート（SCR243はあれば他のPCカードスロット）に挿しかえる

上記確認により、ICカードリーダライタのランプ表示が正常状態にならない場合は、USBメモリ等、他のUSB機器(SCR243は無線LANカード等、他のPCカード機器)を同じように試してみて、正常に利用できることを確認してください。他のUSB機器(SCR243はPCカード機器)も利用できない場合は、パソコン本体が故障している可能性があります。ご利用のパソコンメーカーにご相談ください。他のUSB機器(SCR243はPCカード機器)が問題なく利用できる場合は、「（3）デバイスマネージャによるICカードリーダライタの状態確認」を行ってください。

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3．デバイスマネージャによるICカードリーダライタの状態確認

ICカードリーダライタが正常に動作しているかデバイスマネージャで確認することができます。以下の手順で確認してください。

■ Windows 8.1 / 10をご利用の方 ■

ログイン後、スタート画面にて、「デスクトップ」を選択します。
デスクトップ画面でキーボードの「Windowsキー」と「xキー」を押し、表示されたメニューから、「デバイスマネージャー(M)」をクリックします。
(スタート画面上で「Windowsキー」と「xキー」を押しても表示されます。)

※ご利用中の環境(ユーザー権限)によっては、以下のメッセージが表示される場合がありますが、ここでは、確認のみを行いますので、そのまま[OK]をクリックしてください。

[デバイスマネージャ]画面が表示されます。

ICカードリーダライタはデバイスマネージャの「スマートカード読み取り装置」の下に以下の名称で表示されます。
ACR39-NTTComの場合：ACR39U ICC Reader
CIR115-NTTComの場合：CIR115 ICC
SCR3310V2.0の場合：SCR3310 USB Smart Card Reader
uTrust4701Fの場合：uTrust4701 F CT_CL Reader
ACR1251CL-NTTComの場合：ACR1251 CL Reader PICC
ACR1251DI-NTTComの場合：ACR1251U Smart Card Reader
SCR331CL-NTTComの場合：SCR331CL-NTTCom
SCR331DI-NTTComの場合：SCR331-DI SmartCard Reader
SCR243-NTTComの場合　：SCR24x PCMCIA Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTComの場合　：uTrust 2700 R Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTCom（ドライバV1.5.0.3）の場合CLOUD 2700 R Smart Card Reader
SCR3310-NTTComの場合：SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
ご利用のICカードリーダライタを選択し、ダブルクリックしてください。

※「スマートカード読み取り装置」が表示されていない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

ICカードリーダライタが正常に動作している場合は、デバイスの状態欄で「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されます。それ以外のメッセージが表示されている場合は、一旦、(マウス、キーボードを除く)他のUSB接続機器をすべて外した状態で、再度、ICカードリーダライタドライバソフトをインストールし直してください。

「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されているにもかかわらず、ICカードの読み取りができない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

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■ Windows 7をご利用の方 ■

デスクトップ画面の[スタート]メニューを開き、[コンピュータ]上で右クリックします。

表示されたメニューの最下部[プロパティ(R)]をクリックします。

[システム]画面が表示されたら、左上部の[デバイスマネージャ(M)]タグをクリックします。

[デバイスマネージャ]画面が表示されます。

ICカードリーダライタはデバイスマネージャの「スマートカード読み取り装置」の下に以下の名称で表示されます。
ACR39-NTTComの場合：ACR39U ICC Reader
ACR1251CL-NTTComの場合：ACR1251 CL Reader PICC
ACR1251DI-NTTComの場合：ACR1251U Smart Card Reader
SCR331CL-NTTComの場合：SCR331CL-NTTCom
SCR331DI-NTTComの場合：SCR331-DI SmartCard Reader
SCR243-NTTComの場合　：SCR24x PCMCIA Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTComの場合　：uTrust 2700 R Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTCom（ドライバV1.5.0.3）の場合CLOUD 2700 R Smart Card Reader
SCR3310-NTTComの場合：SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
ご利用のICカードリーダライタを選択し、ダブルクリックしてください。

※「スマートカード読み取り装置」が表示されていない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

ICカードリーダライタが正常に動作している場合は、デバイスの状態欄で「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されます。それ以外のメッセージが表示されている場合は、一旦、(マウス、キーボードを除く)他のUSB接続機器をすべて外した状態で、再度、ICカードリーダライタドライバソフトをインストールし直してください。

「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されているにもかかわらず、ICカードの読み取りができない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

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■ Windows Vistaをご利用の方 ■

デスクトップ画面の[スタート]メニューを開き、[コンピュータ]上で右クリックします。

表示されたメニューの最下部[プロパティ(R)]をクリックします。

[システム]画面が表示されたら、左上部の[デバイスマネージャ(M)]タグをクリックします。

ユーザーアカウント制御機能により、操作の続行に対する確認画面が表示されますので、[続行(C)]ボタンをクリックします。

※ご利用中の環境(ユーザー権限)によっては、以下の確認画面が表示されますので管理者アカウントのパスワードを入力の上、[OK]をクリックしてください。
尚、管理者アカウントのパスワードがご不明な場合は、システム管理者にお問い合わせください。

[デバイスマネージャ]画面が表示されます。

ICカードリーダライタはデバイスマネージャの「スマートカード読み取り装置」の下に以下の名称で表示されます。
ACR39-NTTComの場合：ACR39U ICC Reader
ACR1251CL-NTTComの場合：ACR1251 CL Reader PICC
ACR1251DI-NTTComの場合：ACR1251U Smart Card Reader
SCR331CL-NTTComの場合：SCR331CL-NTTCom
SCR331DI-NTTComの場合：SCR331-DI SmartCard Reader
SCR243-NTTComの場合　：SCR24x PCMCIA Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTComの場合　：uTrust 2700 R Smart Card Reader
CLOUD2700-NTTCom（ドライバV1.5.0.3）の場合CLOUD 2700 R Smart Card Reader
SCR3310-NTTComの場合：SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader

「スマートカード読み取り装置」が表示されていない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

ICカードリーダライタが正常に動作している場合は、デバイスの状態欄で「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されます。それ以外のメッセージが表示されている場合は、一旦、(マウス、キーボードを除く)他のUSB接続機器をすべて外した状態で、再度、ICカードリーダライタドライバソフトをインストールし直してください。

「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されているにもかかわらず、ICカードの読み取りができない場合は、「4．SmartCardサービスの確認」を行ってください。

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4．SmartCardサービスの状態を確認する

ドライバは正しくインストールできているが、ICカードリーダライタが正しく動作しない場合は、OS(Windows)の“SmartCardサービス”が停止または壊れている可能性があります。以下の手順で確認してください。

■ Windows 8.1 / 10をご利用の方 ■

ログイン後、スタート画面にて、「デスクトップ」を選択します。
デスクトップ画面で検索ボックス内で、「Windowsキー」と「Rキー」を押し、表示された検索ボックス内に“services.msc”と入力してEnterキーを押下します。

[サービス]画面が表示されます。
画面を下方向にスクロールしていき、[SmartCard]というサービスが見つかったら、[SmartCard]サービス上でダブルクリックします。

[SmartCardのプロパティ]画面にて [スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“実行中”になっている場合は、サービスが正常に動作しています。

[スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“実行中”になっていない場合は、[スタートアップの種類]にて“自動”を選択後、[サービスの状態]欄の開始ボタンをクリックし、最後に[OK]ボタンをクリックしてください。
※設定の変更には、管理者権限が必要です。

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■ Windows 7をご利用の方 ■

デスクトップ画面の[スタート]メニューを開き、画面左下部の[プログラムとファイルの検索]ボックス内で、“services.msc”と入力してEnterキーを押下します。

[サービス]画面が表示されます。
画面を下方向にスクロールしていき、[SmartCard]というサービスが見つかったら、[SmartCard]サービス上でダブルクリックします。

[SmartCardのプロパティ]画面にて [スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“開始”になっている場合は、サービスが正常に動作しています。

[スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“開始”になっていない場合は、[スタートアップの種類]にて“自動”を選択後、[サービスの状態]欄の開始ボタンをクリックし、最後に[OK]ボタンをクリックしてください。

※設定の変更には、管理者権限が必要です。

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■ Windows Vistaをご利用の方 ■

デスクトップ画面の[スタート]メニューを開き、画面左下部の[検索の開始]ボックス内で、“services.msc”と入力してEnterキーを押下します。

ユーザーアカウント制御機能により、操作の続行に対する確認画面が表示されますので、[続行(C)]ボタンをクリックします。

※ご利用中の環境(ユーザー権限)によっては、以下の確認画面が表示されますので　管理者アカウントのパスワードを入力の上、[OK]をクリックしてください。
尚、管理者アカウントのパスワードがご不明な場合は、システム管理者にお問い合わせください。

[サービス]画面が表示されます。
画面を下方向にスクロールしていき、[SmartCard]というサービスが見つかったら、[SmartCard]サービス上でダブルクリックします。

[SmartCardのプロパティ]画面にて [スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“開始”になっている場合は、サービスが正常に動作しています。

[スタートアップの種類]が“自動”、[サービスの状態]が“開始”になっていない場合は、[スタートアップの種類]にて“自動”を選択後、[サービスの状態]欄の開始ボタンをクリックし、最後に[OK]ボタンをクリックしてください。

※設定の変更には、管理者権限が必要です。

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