COTOHA® Call Center

COTOHA Call Centerは、誰でも使える簡易なコールセンター機能を搭載!
スマホやPC、インターネット環境があれば、いつでも手軽にご利用いただけます。

本サービスは、2023年12月28日をもって
新規お申し込み受付を終了させていただきます。

Select Language : English 日本語
Global Site : NTT Ltd.
サービス概要
料金
よくあるご質問

電話でのお客様とのやりとりで
こんなお悩みありませんか?

電話の取次ぎ業務や
24時間受付の対応は、
負担が大きい。

決まった場所でしか
電話応対ができない。

急遽、電話窓口が必要だが、
検討と導入には
手間も時間もかかる。

COTOHA Call Center
なら解決できます!

\AIオペレーター機能で/ 電話応対を効率化!
AIオペレーター機能で電話応対を効率化!

IVRによる着信電話の振り分けや、AIオペレーター機能による、柔軟な電話応対が可能。

\いつでもどこでも/在宅・移動中・オフィスでも!
いつでもどこでも 在宅・移動中・オフィスでも!

スマホやPC、インターネット環境があれば、どこでも電話応対が可能。

\初期費用無料だから/手軽に始められる!
初期費用無料だから手軽に始められる!

電話応対に関わる機能をセットで提供。
初期費用無料で1IDから利用できる。

ABOUT

COTOHA Call Centerってどんなサービス?

COTOHA Call Centerは、誰でも使える簡易なコールセンター機能を搭載!
スマホやPC、インターネット環境があれば、いつでも手軽にご利用いただけます。

ご利用料金

ご利用料金が最大2か月間無料!

ご利用開始月とその翌月の最大2か月間は、ご利用料金を無料でお試しいただけます!
※お試し期間中の解約も可能です

  • ID利用料

    0円
  • 050番号利用料

    0円
  • 通話料金

    0円 ※月額33,000円(税込)を超過した場合は請求が発生します
  • AIオペレーター利用料

    ※無料対象外ですが、ご利用がない場合は請求は発生しません

【初期費用】

無料

【月額料金】

基本料金(ID利用料、電話番号利用料)+ 通話料金(従量課金)+ AIオペレーター機能利用料

  価格(税込) 課金単位
基本料金 ID利用料 3,300円 1IDあたり
電話番号利用料 550円 1番号あたり
通話料金 発信通話 携帯電話番号以外 8.8円 1分あたり
携帯電話番号 22円 1分あたり
着信通話 2.2円 1分あたり
内線通話 2.2円 1分あたり
AIオペレーター
機能利用料
電話番号利用料 330円 1番号あたり
着信利用料 55円 1分あたり
  • 価格は全て税込み表示

サービスについて

Q
複数の電話番号を利用できますか?
A.
1契約につき、最大20番号までご利用いただけます。
Q
利用開始に当たって準備が必要なものは何ですか?
A.
電話回線工事などは不要で、スマホやPCとインターネット環境があれば、いつでもどこでもご利用いただくことが可能です。
Q
導入後はどのようなサポートが受けられますか?
A.
機能に関して詳細なお問い合わせや、サービスの不具合に関しては、サポートサイトより承っております。
Q
モバイルアプリはどこからダウンロードできますか?
A.
下記リンクよりDLください。
Q
現在契約中ですが、新規申し込み受付終了後も利用できますか?
A.
本サービスをご利用中のお客さまへのサービス提供は、新規お申し込み受付終了後も継続いたします。
Q
新規申し込み受付終了後も、ユーザー追加や電話番号追加はできますか?
A.
これまで通り、管理画面を利用して追加いただくことが可能です。

ユーザーマニュアル

各設定手順についてユーザーマニュアルを配布しています。

Q&A

お客さまより多く寄せられる利用に関するお問い合わせをQ&A形式で掲載しています。

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