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ACCAネットワークス社設備故障による
弊社ネットワークサービスへの影響について


2004年7月7日
NTTコミュニケーションズ株式会社


ACCAネットワークス社設備故障による
弊社ネットワークサービスへの影響について


 7月6日午前8時35分以降、ACCAネットワークス社(以下、ACCA社)において設備故障が複合的に発生したことにより、ACCA社DSLサービスを利用した弊社ネットワークサービスをご利用の関東・甲信越エリアの一部のお客さまに、通信が不安定な状態が続くなど、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

 弊社といたしましては、ACCA社に対して今後、徹底した故障原因の究明、再発防止に向けた対策の実施を求めていくとともに、弊社サービスの品質向上につき鋭意取り組んで参ります。

 なお故障の詳細につきましては、以下のACCA社のホームページをご覧ください。
 http://www.acca.ne.jp/support/user_supporttrouble_info/index.html

<お問合せ先>
法人向けOCNサービス :0120-047-541(受付時間24時間)
個人向けOCNサービス :0120-047-540(受付時間24時間)
IP-VPN :0120-047-644(受付時間24時間)
e-VLAN :0120-267-755(受付時間24時間)
ギガストリームタイプG
(Etherアークストリーム)
:0120-566-760(受付時間24時間)

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