カスタマーポータル

データセンターをご利用いただいているお客さま専用のポータルサイトで、お知らせ情報の閲覧から、各種申請、作業依頼、ご契約ラックの確認、問合せまでオンラインで一元管理できます。モバイル端末にも対応しているため、外出先からの申請も快適にご利用いただけます。

                                   
 
 
スマートフォンのログイン画面  PCのログイン画面  

カスタマーポータルの特長

1つめの特徴

複数拠点のご利用も
ポータルで一元管理

複数拠点をご利用いただいた場合にも全拠点の全ラックを一元管理可能です。また、拠点により管理者を分けたい、アクセスできるラックや情報を制限したいなどのアカウント管理も柔軟にカスタマイズ可能です。

2つめの特徴

入退館実績ログの閲覧や
ダウンロードが可能

実際に入館したお客さまログデータの閲覧ができるので、ラックへのアクセス管理や、監査対応時のレポート作成などに役立ちます。

3つめの特徴

チケット機能の利用でチームへの
共有がスムーズに

リモートハンズサービスの依頼や問合せもポータルのチケット機能でご利用可能です。権限のあるメンバーが依頼内容や問合せ内容を確認できるだけでなく、ログとして残るため、チーム内への共有、作業依頼履歴管理もスムーズです。

4つめの特徴

急な申請にも
モバイル端末対応で安心

外出先から急に申請が必要になっても、モバイル端末対応なので安心です。

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