ゼロトラストの導入方法｜
重要性・構成要素・導入ステップ・注意点のポイントをわかりやすく解説

ゼロトラストとは、何も信頼しないことを前提に、すべてのアクセスを検証・制御するセキュリティの考え方です。従来の境界型モデルとは違い、情報資産が社内外に分散する現代に適した対策として注目されています。

ここでは、ゼロトラストによるセキュリティ対策が求められる背景について解説します。

新型コロナウイルス感染症の影響を契機にリモート・テレワークが急速に拡大し、クラウドサービスの活用が一般化しました。そして、クラウドサービスの普及により、社内に限定されていたデータやアプリケーションへ、社外からインターネット経由でアクセスする機会が大幅に増加しました。

その結果、アクセスもとや使用デバイスに関係なく安全性を担保するためのセキュリティ設計が求められています。常にアクセスを検証・制御する、ゼロトラストモデルが必要な状況です。

リモート・テレワークの普及やモバイルデバイスの拡大により、社員が社外からさまざまな端末を利用してアクセスする機会が増え、ネットワーク内外の区別が曖昧になっています。

さらに、複数のクラウドサービスを併用する企業では、サービスごとのアクセス制御やログ管理が求められているため、人的ミスによる情報セキュリティ関連のリスクも高まります。

新たな標的型攻撃や内部不正、シャドーIT、不正アクセスなど、サイバー攻撃の手法も高度化かつ多様化しており、従来の防御では対応が難しくなっているのが現状です。

近年のリモート・テレワークの普及により、従来のような「ネットワークの内側＝安全、外側＝危険」とする境界型セキュリティでは、対応しきれない状況となっています。

境界型セキュリティは外部からの脅威には強い一方で、一度内部に侵入されると、以降のセキュリティチェックが行なわれず、検知しないまま大きな被害を招くリスクが否定できません。

クラウドサービスの活用や働き方の多様化により、現在は企業ネットワークを内と外で分けることが困難になりました。そのため、すべてのアクセスを信頼せず、常に検証を行うゼロトラストへの移行など変化が求められています。

ゼロトラストセキュリティは単なる技術ではなく、複数の要素が統合、連携して成り立つセキュリティモデルです。

ここでは、その基本となる構成要素についてわかりやすく解説します。

アイデンティティセキュリティでは、すべてのアクセスがIDの正当性確認から始まり、ユーザーやデバイスを無条件には信頼しません。

アカウントのログインやリソースへのアクセスに必要なデジタルアイデンティティを保護するためには、認証・認可を徹底し、不正アクセスや情報漏えいを防ぐ必要があります。

ID管理を一元化して継続的に監視することで、サイバー脅威や内部不正への対策を強化すれば、企業の信頼性とコンプライアンスの維持にもつながります。

デバイスセキュリティは、接続するデバイスが安全であることを常に確認し、感染や不正アクセスからデバイスを保護するセキュリティ対策です。

OSやソフトウェアのバージョン、パッチの適用状況、ウイルス対策ソフトウェアの有無などをチェックし、基準を満たさない端末からのアクセスは拒否されます。

クラウドを介して直接インターネットに接続する環境では、サイバー攻撃の発生リスクが高まります。そのため、信頼できる特定のデバイスにのみアクセスを許可しつつ、不正・脆弱な端末がないか調査します。

ネットワークセキュリティとは、社内外の通信を安全に保ち、不正なアクセスやマルウェアの侵入を防ぐための対策を指します。

ゼロトラストを実現するうえで重要な要素であり、主に以下のようなソリューションがあります。

• SWG（Secure Web Gateway）：
  不審なWebサイトやマルウェアからユーザーとリソースを守る。URLフィルタやDLP、サンドボックス機能を備え、ランサムウェア対策にも有効。
• SDP（Software Defined Perimeter）：
  VPNに代わって通信ごとに仮想的な境界を作成し、アクセス対象を最小化。柔軟なアクセス制御が可能で、ゼロトラストとの親和性が高い。

クラウドワークロードセキュリティとは、一連の処理を安定して安全に完了させる仕組みのことです。IaaSやPaaS、コンテナ、VM、サーバーレスなど、処理を行う環境が多様化しており、統一したセキュリティ管理が求められます。

データセキュリティとは、データやアプリケーションへの不正アクセスを防ぎ、情報漏えいを阻止するための対策です。

ゼロトラストの核心的な目的はデータ保護であり、アクセス制御もデータの扱いを基準に設計・構築されます。

具体的には、データの分類や暗号化、アクセス権限の最小化、ログによる追跡、ポリシーにもとづく利用制御などを組み合わせ、高度なセキュリティを実現します。

可視化と分析は、データ通信やシステムから得られるログを集約・分析し、セキュリティ対策に活用する取り組みです。ログを活用して不審な操作や挙動を早期に検出することで、脅威への迅速な対応が可能になります。

しかし、攻撃手法の高度化により、自社のみで対応することが難しい場合もあります。そのため、24時間体制でネットワークやデバイスの監視を行う外部サービスに対応を委託する企業も増えています。

自動化とは、ゼロトラストセキュリティの監視や運用を支える仕組みであり、調査や対応といったセキュリティ対策のプロセスを自動で実行するものです。

セキュリティに関する情報量は膨大で、IT管理者が一覧からリスクを1つずつ確認して速やかに対応するのは非現実的です。

そこで、定型業務やワークフローを自動化すれば、人的負担を軽減しながらリスクに素早く対応できます。結果として、セキュリティ体制の強化と効率化を同時に図ることが可能になります。

ゼロトラストセキュリティを導入するには、現状の課題を把握し、段階的に対策を講じていく必要があります。

ここでは、導入における基本的な流れを解説します。

ゼロトラストセキュリティの導入に向けて、最初に行うべきことは自社の業務プロセスやシステム環境の分析です。機密度の高い情報資産へのアクセス状況やログイン履歴、端末のセキュリティ状態を把握し、潜在的なリスクを洗い出します。

この段階では、脆弱な端末や不要なアクセス権、古いセキュリティ設定が残っていないかを確認し、従来の境界型モデルがそのまま残っている箇所を特定することが重要です。このような可視化によって、対策すべきポイントが明確になります。

ゼロトラストセキュリティは、ただ導入するだけでは効果が見えづらく、運用を負担に感じる可能性があります。そのため、導入前に目的や期待する成果を明確にすることが重要です。

中長期的に取り組む必要があるため、ゴールを定めておけば計画が立てやすくなります。

目的の例としては、以下が挙げられます。

• リモート・テレワークでも安全に業務ができる環境を整備する
• クラウドサービスを安心して利用できる状態を作る
• 従業員の利便性を維持しながらセキュリティレベルを強化する

また、ゼロトラストをどこまで適用するか、対象範囲についても同時に検討しておきましょう。

ゼロトラストセキュリティを導入する目的が明確になったら、自社の課題を解決できるソリューションを選定するステップへ進みます。

ここでは、ネットワーク、エンドポイント、クラウド、ID管理、監視運用など対象が多岐にわたるため、導入が必要な領域を十分に見極めることが重要です。

ただし、ソリューションの選定には高度な専門知識が求められます。そのため、自社だけでは判断せず、実績の多くある外部専門業者に相談しながら進めることをおすすめします。

ゼロトラストセキュリティを効果的に機能させるためには、情報システム担当者だけではなく、全社員にその重要性や方法を理解してもらう必要があります。運用ルールの明確化や、セキュリティ運用を担う組織づくりも欠かせません。

ただし、ログの監視やインシデント対応など一部の業務は専門性が求められます。必要に応じて外部の専門業者に委託すると、効率的かつ安定的な運用が可能になります。

ゼロトラストセキュリティを導入する際には、技術面だけではなく、運用や社内の理解促進などにも注意が必要です。

ここでは、導入における注意点について解説します。

ゼロトラストセキュリティは、複数のソリューションを組み合わせて導入・運用するため、どうしても一定のコストがかかります。

実際に被害を経験していないとコストとして軽視されがちですが、ひとたび情報漏えいが起これば、その後企業の信用に大きく影響します。

セキュリティ対策は一時的な出費ではなく、将来の損失を防ぐための重要な投資、あるいは業務継続性観点でのメリットとしてとらえ、必要な予算と体制を推進することが重要です。

ゼロトラストセキュリティの強化だけに注力すると、認証回数の増加などにより業務負担が増すおそれがあります。

従業員の利便性の向上を確保するためには、適切なソリューションの選定を行い、使いやすさを意識したシステム設計が不可欠です。

ゼロトラストセキュリティ対策の導入には、複数のソリューション選定や運用設計といった専門的な知識が必要です。そのため「何から始めればいいかわからない」という場合も多いでしょう。その場合には、経験豊富で最適なパートナーに相談することをおすすめします。

ゼロトラストセキュリティ対策の導入には、NTTドコモビジネスが提供する「X Managed® ゼロトラストスタータープラン」を紹介します。
NTTドコモビジネスの「X Managed® ゼロトラストスタータープラン」は、厳選された機能と認定資格者がサポートを行ない、迅速かつ低コストでゼロトラストの第一歩を実現します。ゼロトラスト導入時には、ぜひ利用を検討してみてはいかがでしょうか。

ゼロトラストセキュリティは、従来の境界型では対応しきれない現代のサイバー脅威に対する有効な対策です。導入には専門知識が必要なため、一朝一夕での実現は困難ですが、スモールスタートでの実施が可能です。

NTTドコモビジネスの「X Managed® ゼロトラストスタータープラン」は、導入に必要な機能と支援がそろっており、安心して第一歩を踏み出せます。

会社でのゼロトラストの導入に不安がある場合は、資料などをご覧いただくことでお役に立てると思います。ぜひ本プランの活用をご検討ください。