Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

NTTの企業向けビジネスチャットツール

基本機能は無料で利用可能!

お申し込みはこちら

elganaとは

「elgana」(エルガナ)は次世代の働き方をサポートする
ビジネスチャットツールです。
安心かつ円滑なコミュニケーションを実現します。
NTTグループの業務を支えています。

52,000人以上の方が
「elgana」ご利用中!
(2020年8月末時点)

ビジネスに特化した
直感的UI

社員同士の連絡は
チャットで瞬時に情報共有

電話より速く、メールより手軽なelganaが、仕事のパフォーマンスを一気に向上させます。

  • ファイルの
    共有も可能

  • 社員の連絡先を
    一括登録

  • モバイルと
    PCブラウザの両対応

業務効率化に役立つ主な機能

  • 1連絡先

    企業内の連絡先のほか、よく連絡する相手を「マイコンタクト」として登録し、メッセージ送信をスピーディーにします。

  • 2既読者確認機能

    トークルーム作成時に既読表示の有無を設定すれば、
    メッセージごとに既読・未読状況を確認できます。

  • 3メンション機能

    トークルーム内の特定の相手にメッセージを送ることができる機能です。
    「誰に宛てたメッセージかわからない」などのコミュニケーションエラーを防ぎます。

  • 4ピン止め機能

    重要なトークルームはピン止めして最上段に表示し、
    入りたいトークルームを探す手間を省きます。

  • 5位置情報送信機能

    トークルームからGoogle Mapの位置情報を送れば、
    受信者は地図アプリで確実に目的地を把握できます。

  • 6ルーム毎通知ON/OFF機能

    優先度の高い案件と低い案件で通知のON・OFFを切り替え、
    メッセージ対応を効率化します。

  • 7タスク機能

    テンプレートで簡単にタスク作成とレポート報告ができ、
    業務の遅延を防ぎます。

セキュリティリスクの
回避機能

ビジネスレベルの安全性
ユーザビリティー

NTTグループの信頼と、
国内データセンターでの運用で
リスクを気にせず本業に集中できます。

  • 情報漏えいリスク
    低減

  • プライベートとの
    棲み分け

  • メールの誤送信
    防止

ビジネス専用の安心機能

  • 1ビジネス専用のチャットツール

    信用の失墜につながる、メールやファイルの誤送信を防ぎます。

  • 2利用者の確実な管理

    社内・社外の利用者を管理者が登録/削除することで、
    コミュニケーション・情報の範囲が制限できます。

  • 3利用端末の制限・管理

    ログインできるのは承認された端末のみ。
    会社支給・個人端末や社内(特定のIPアドレス)からの
    アクセスを設定し制限できます。

  • 4利用ログ

    不正が疑われる事態の検証や、
    紛失時の不正利用の有無などを利用ログで確認できます。

  • 5データを端末に残さない

    万が一端末を紛失してもデータは端末に残らない設定が可能です。
    加えてスクリーンショットの抑止にメッセージ出力とログが取得できます。

  • 6電子透かし機能/OFF機能

    スクリーンショットや撮影、拡散に対する注意を促し、 無断転載を予防します。

簡単導入・充実サポート

3ステップでカンタン導入

PCやスマホの利用
・ツール活用に不慣れな方でも
安心してお申し込みいただけます。

  • STEP 1

    WEBサイトから
    オンラインお申込み

  • STEP 2

    受付完了通知メールが
    お客様宛に送信されます。

  • STEP 3

    お手続きが完了しますとお客様宛に
    ご案内メールが届き、
    管理画面にログインすることで
    ユーザ登録が可能となります。

elganaのサポートチームが導入をお手伝い

今なら導入支援サポートも無料で、
簡単に導入できます!

(2021年6月まで)※

  • ご利用開始時の導入支援

    • 初期のユーザー登録から利用開始までの流れを一緒に画面を見ながらご支援いたします。
    • 翌日からすぐに使っていただけます。
  • お客様の利用に合わせた設定、
    利用者登録方法のレクチャ

    • お客様のセキュリティレベルや利用方法に合わせた各種設定をご提案します。
    • 運用上のご心配事もその場で回答いたします。

※提供開始後にお申込みいただいたお客全員を対象とした初期設定を支援するキャンペーンを無料でご用意しております。
お申し込み後、メールにて順次ご案内させていただきます。

基本機能は無料で利用可能!

お申し込みはこちら
  • FAQ

    料金

    料金はかかりますか?
    フリープランは無料でご利用いただけます。詳しくは「料金プラン」をご覧ください。
    2021年6月までにフリープランにお申し込みいただいた企業様にはベースプランと同等の、導入支援サポートを無償でご提供します。

    動作環境

    サービスの利用可能時間を教えてください。
    24時間365日ご利用可能です。
    ※サービス維持のため計画停止等を実施する場合がございます。
    クラウド型(SaaS)ではなくオンプレミス型で利用することは可能ですか?
    できません。
    アプリは、Windows(PC)でも使えますか?
    PCにつきましては、各種ブラウザにて利用できます。動作確認済みブラウザは「仕様について」をご覧ください。
    動作環境を教えてください。
    仕様について」をご覧ください。

    トーク

    グループトークに人数制限はありますか?
    制限値は1000です。 対象バージョン:ver1.2~
    既読表示はありますか?
    あります。トーク作成時に「既読表示の設定」として、以下の3つから選択できます。
    ・既読表示なし
    ・既読数表示
    ・既読数と既読者を表示
    ファイルを添付することは可能ですか?
    可能です。

    ■モバイルアプリ
    静止画と動画(1分以内)が添付が可能です。静止画は自動的にリサイズされます。


    ■Webアプリ
    画像/動画/その他のファイル形式(管理者が許可したもの)が添付可能です。
    ただし、1ファイルあたり10MBまでの制限がございます。
    また、拡張子の無いファイルは添付できません。

    グループトーク(トークルーム)に保存期限はありますか?
    トークルームには保存期限はありませんがメッセージデータは2年間の保存期間を設けています。
    そのため、トークルーム内のメッセージは2年経過したものから消去されていきます。

    セキュリティ

    同じログインID、パスワードで異なる端末でも利用できますか?(マルチデバイス)
    可能です。
    ただし、異なる端末に同一アカウントでログインした場合、後からログインした端末が有効となり、先にログインしていた端末では強制的にログアウトされます。
    2台の端末で同時に、同じログインID、パスワードで利用できますか?(マルチログイン)
    2台の端末で同時にお使いいただくことはできません。

    異なる端末に同一アカウントでログインした場合、後からログインした端末が有効となり、先にログインしていた端末では強制的にログアウトされます。
    ただし、Webアプリとモバイルアプリは同時利用が可能です。
    紛失時など遠隔でのデータ消去は可能ですか?
    管理システムから端末を「削除」すると、該当端末では強制的にログアウトとなり、アプリ内データを消去できます。
    ※オプション

    また、管理者がユーザーを削除することで、当該ユーザーでログインしている端末にて強制的にログアウトがなされ、端末内のデータを消去することが可能です。
    ログイン認証の仕組みを知りたいです。
    ログイン情報として、ご契約の際に設定する「企業ID」と、管理者の登録した「ログインID」「パスワード」が必要となります。
    スクリーンショットは禁止できますか?
    Android/iOSアプリではスクリーンショットされたことを通知する機能があります。なお、通知のみで禁止することはできません。対象バージョン:ver1.2~
    データ暗号化形式について教えてください。
    端末-サーバー通信についてAES形式で暗号化を行っています。 また、受信したメッセージや画像はアプリ内データとして保護され、外部からの閲覧を防止します。
    ネットワークのセキュリティはどうなっていますか?
    管理Webならびにスマートデバイスともにセンター通信はhttps通信となっています。
    データセンターの所在地・セキュリティ対策について教えてください。
    当サービスは、ISMS(ISO27001)の認証を取得した国内のNTTグループデータセンターに収容しています。 (詳細な住所などは機密上の理由により、公開していません。)

    タスク

    各タスクの内容を確認したいです。
    管理システムからタスクの実施状況を確認いただけます。
    また、各タスクのレポートについてCSV形式でダウンロードすることが可能です。

    利用ログ

    メッセージログにはデータとして何が含まれていますか?
    テキストメッセージ/スタンプ/写真・画像・動画/その他ファイル添付が含まれます。
    メッセージログに保存期限はありますか?
    メッセージログログの保存期間は2年間です。
    利用ログの集計や解析はできますか?
    利用ログの集計・解析機能はありませんが、各タスクのレポートをCSV形式でダウンロードし、エクセル等で加工して集計や解析を行うことが可能です。
    各ユーザーのメッセージ内容を確認したいです。
    管理システムから、メッセージログを取得できます。
    利用状況を確認したいです。
    管理システムにて、以下データをご確認いただけます。

    ・各ユーザーのメッセージ件数、タスク件数、コンタクト数、更新日時など ・各タスクの詳細(依頼者・担当者・タスク内容・レポートなど)

    ・また利用ログの集計・解析機能はありませんが、各タスクのレポートをCSV形式でダウンロードし、エクセル等で加工して集計や解析を行うことが可能です。

    設定

    1ユーザーに紐付けられる組織はいくつまでですか?
    組織は5階層まで設定できます。
    さらに細かい組織が必要な場合は、繋げて表記するか、「備考」項目をご利用ください。
    着信音や通知の設定を変更できますか?
    プッシュ通知の通知設定が可能です。 (通知オン/通知オフ/午前7時まで通知オフ)
    また、「通知音設定」で通知音の変更が可能です。
    ユーザーを一括登録(編集/削除)したいです。
    CSVインポートによる一括登録/編集が可能です。 ユーザ情報の変更(既存情報への上書き)、ユーザアカウントの削除も同様の操作で行えます。

    ◆一括編集
    CSVインポートによる一括編集が可能です。 登録済みユーザーのログインIDと一致する場合、パスワード以外の項目について、CSVファイルの内容でユーザー情報が上書きされます。


    ◆一括削除
    CSVインポートによる一括編集が可能です。 登録済みユーザーのログインIDと一致する場合、削除されます。

    マイプロフィールは編集できますか?
    パスワード、およびプロフィール画像の変更が可能です。
    上記以外のプロフィール項目の変更は、管理者が管理システムにて行ってください。
  • 料金プラン※1

    「elgana」は、ID単位でのシンプルな料金体系です。

    最低利用期間はございません。両プラン共にビジネスチャット機能をお気軽にご利用頂けます。

    初期費用 無料
    月額料金 フリープランなら無料
    ベースプランなら1ID 300円(税抜き)
    プラン種別 フリープラン ベースプラン
    (2020.10月時点)
    価格(1ID/月) ¥0 ¥300
    基本機能 ID上限 なし なし
    グループトーク上限 20グループ/ID なし
    ユーザー管理機能
    テレワーク 音声通話・会議 1対1 1対1
    ビデオ通話・会議・画面共有 Cisco Webexとの
    連携による提供
    Cisco Webexとの
    連携による提供
    ファイル添付(一時)
    セキュリティ デバイス制限
    機能利用制限 ◎(詳細設定可能)
    サポート サイト(FAQ・事例)
    有人サポート・リモート -※2

    ※ Cisco Webexは米国およびその他の国における Cisco Systems, Inc. およびその関連会社の商標です。

    ※1 ご利用にはインターネット環境が必要となります。アプリのダウンロード、トークや音声通話には通信料が発生する場合があります。

    ※2 提供開始後にお申込みいただいたお客様全員を対象とした初期設定を支援するキャンペーンを無料でご用意しております。お申し込み後、メールにて順次ご案内させていただきます。

  • 仕様について

    動作環境(OS、ブラウザ)※1

    管理システム
    Windows 8.1 / 10
    Internet Explorer11
    Mozilla Firefox 最新版

    端末アプリ※2

    Androidアプリ Android 6
    Android 7
    Android 8
    Android 9
    Android 10
    iOSアプリ iOS11、iOS12、iOS13
    Web:WindowsOS Microsoft Edge最新版
    Mozilla Firefox最新版
    Chrome最新版
    Web:MacOS Safari最新版
    Mozilla Firefox最新版
    Chrome最新版

    ※1 Windows、Internet Explorer、Microsoft Edgeは米国Microsoft.Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
    Mozilla Firefoxは、米国 Mozilla Foundation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
    Android及びGoogle Chromeは、Google LLC.の商標または登録商標です。
    iOSは、Apple Inc.のOS名称です。iOSは、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
    Safariは、米国ならびにその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

    ※2 音声通話機能をご利用の場合はiOS13をご利用ください。

基本機能は無料で利用可能!

お申し込みはこちら

このページのトップへ